Резюме Опубликовано: 18 июня 2021 г. Номер роли: 200256811 Представьте, что вы могли бы здесь сделать. В Apple новые идеи очень быстро превращаются в необычные продукты, услуги и впечатления клиентов. Люди здесь, в Apple, не просто создают продукты — они создают чудо, которое произвело революцию в целых отраслях промышленности. Именно разнообразие этих людей и их идей вдохновляет на инновации, которые пронизывают все, что мы делаем, от удивительных технологий до ведущих в отрасли природоохранных мероприятий.
Присоединяйтесь к Apple и помогите нам оставить мир лучше, чем мы его нашли. Заинтересованы ли вы в том, чтобы быть частью команды, которая продолжает внедрять инновации в способ взаимодействия людей и машин? Запуск Siri стал определяющим моментом в истории искусственного интеллекта. Siri предлагает более быстрый и простой способ выполнения задач на ваших устройствах Apple, даже до того, как вы попросите.
Миллионы людей теперь используют Siri для отправки сообщений, воспроизведения любимой песни или даже для селфи. Команда AI/ML увлечена технологиями, уделяя особое внимание повышению качества обслуживания клиентов. Мы ищем мотивированного аналитика аннотаций, который демонстрирует активное слушание, честность, пристальное внимание к деталям и страстно стремится повлиять на опыт наших клиентов. Привнесите страсть и преданность своей работе, и никто не знает, чего вы могли бы достичь.
Эта должность будет базироваться в корпоративном кампусе Center Lake в Остине, штат Техас. Ключевые квалификации Свободное владение русским языком с отличным пониманием, навыками грамматики и корректуры Отличное понимание английского языка и навыки письма Высокоорганизованный с большим вниманием к деталям Отличные навыки активного аудирования со способностью понимать вербальные нюансы в русском диалекте, включение различий в разных провинциях и территориях Демонстрирует внимание к деталям и навыки критического мышления при оценке использования языка и диалекта Siri Способность самостоятельно ориентироваться в системах и инструментах Демонстрирует целостность и фокусируется на опыте конфиденциальности клиентов при просмотре контента или аналогичной среде, предпочтительный опыт предварительного тестирования Демонстрирует гибкость и адаптивность к меняющимся рабочим потокам и обязанностям Растет вместе с командой, в которой делятся опытом и приветствуется обратная связь, Преуспевает в самостоятельной работе для принятия своевременных решений и принятия соответствующих мер Опыт работы в качестве конечного пользователя Siri, аналогичных Интеллектуальных Личных помощников или других ИИ Успешно соответствует или превышает целевые показатели, работа в сжатые сроки Способность находить решения для бизнес-процессов, повышающие эффективность Способность сохранять концентрацию и стремиться к высоким результатам с помощью большого объема задач Описание Наша команда состоит из очень талантливых людей, которые увлечены искусственным интеллектом / МЛ и обеспечивают наилучшее качество услуг Apple. Как часть команды аннотаций, вы будете играть центральную роль в улучшении пользовательского опыта. Мы работаем в быстро меняющейся, динамичной, ориентированной на технологии среде.
Как аналитик аннотаций, вы будете прослушивать и расшифровывать аудиофайлы, а также оценивать реакцию Siri и использование языка клиентами, которые зарегистрировались в программе оценки. Вы будете использовать свои языковые и культурные знания, а также аналитические навыки, чтобы оценивать ответы в соответствии с рекомендациями. Ваша гибкость и способность расставлять приоритеты в задачах очень важны. Мы фокусируемся на пользовательском опыте, творчески подходим к тому, как клиенты используют Siri, и используем эти знания для улучшения.
Потому что мы верим, что наш индивидуальный опыт, перспективы и увлечения помогают нам создавать идеи, которые двигают всех нас вперед. Мы научим вас быть экспертом в понимании, поддержке и улучшении обслуживания клиентов. Эта должность обеспечивает конкурентоспособную оплату труда, большие преимущества, право на участие в акционерном плане нашей компании, свободное время и скидку для сотрудников. Мы ищем кандидатов, свободно владеющих русским языком.
Образование и опыт Степень бакалавра или эквивалентный опыт работы предпочтительны Дополнительные требования Способность работать с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по местному времени; с гибким графиком и гибкостью работы, основанной на бизнес-потребностях, Способной обеспечить минимальную скорость набора текста 40 WPM Должности с языковыми навыками требуют сильной грамматики и культурной осведомленности Успешное прохождение предварительной оценки и проверки знаний Успешное прохождение обучения и сертификационного тестирования
