Как организация, ориентированная на пациента, Медицинский центр UCSF существует для улучшения здоровья и благополучия людей посредством ухода за пациентами, исследований и образования. Успех в этой миссии требует культуры сотрудничества, совершенства, лидерства и уважения. Медицинский центр UCSF ищет преподавателей и сотрудников, приверженных ценностям профессионализма, уважения, честности, разнообразия и совершенства, которые являются неотъемлемой частью нашей миссии.
Координатор практики 2 в первую очередь отвечает за представление административной команды в качестве публичного лица Практики и тесно сотрудничает с административными, клиническими и управленческими командами для поддержки практических операций и усилий по восстановлению и вмешательству в обслуживание клиентов. Он/она обеспечивает поддержку всех функций административных групп, включая, но не ограничиваясь ими: сообщения CRM, телефонные встречи, рекомендации, входящие в корзины Apex, сканирование, заполнение, авторизации и выставление счетов.
ПК 2 отвечает за обслуживание всех рутинных канцелярских операций и коммуникаций. Он/она придерживается Домашних и телефонных стандартов UCSF и всегда чутко реагирует на потребности пациентов, персонала и поставщиков услуг. ПК2 — это командный игрок, который тесно сотрудничает с другими и гибко реагирует на меняющиеся приоритеты. Он/она — самостоятельный человек, который обобщает свои знания о практических операциях, чтобы решать проблемы, расставлять приоритеты и облегчать сложные транзакции в ходе своей повседневной деятельности. ПК 2 придерживается AIDET & ; Уровень жизни ГОРДОСТИ и имеет базовое понимание принципов медицинского дома, ориентированного на пациента, и предоставления услуг в учреждениях первичной медицинской помощи.
Эта должность имеет значение для пациентов в отделении амбулаторной помощи, обеспечивая превосходное обслуживание клиентов, облегчая и обеспечивая точность информационного потока между медицинским персоналом, больничным персоналом и отделениями для максимальной эффективности подразделения. ПК 2 необходим для работы в любом кампусе UCSF по мере необходимости и по расписанию.
Требуемая Квалификация
Выпускник средней школы или эквивалент с четырехлетним опытом работы; или высшее образование и 6-месячный опыт работы; или эквивалентное сочетание образования и опыта. Успешно проходит протокол снятия отпечатков пальцев и утвержден в качестве сборщика наличных средств. Сильные компьютерные навыки, включая базовые навыки работы с клавиатурой, и опыт работы по крайней мере с двумя программами офисного типа (например, Outlook, Word и Excel). Доказанная способность перемещаться по нескольким системам учета пациентов. Способен сидеть за компьютерным терминалом с телефонными наушниками в течение длительного периода времени. Способность анализировать ситуации, определять приоритеты задач, разрабатывать решения и давать рекомендации. Способность работать с минимальной контролируемостью, использовать здравый смысл и работать независимо, иногда под давлением сроков, возможность доступа к ситуациям определяет приоритеты рабочей нагрузки, разрабатывает решения и дает рекомендации. Отличное обслуживание клиентов и навыки общения/межличностного общения, как по телефону, так и напрямую. Способен длительное время сидеть за компьютерным терминалом с телефонными наушниками. Требуются базовые математические навыки. Доказанная способность иметь дело с самыми разными людьми; Способность чутко и эффективно обращаться с пациентами. Отличные организационные навыки и навыки решения проблем. Сильные навыки письма, включающие способность составлять, редактировать и корректировать самые разнообразные документы. Продемонстрировал навыки административной/офисной координации. Продемонстрированное знание терминологии медицинской практики. В течение шести месяцев с даты начала, на основании завершения обучения, Руководитель заполняет контрольный список навыков вместе с сотрудником. Это включает в себя следующие области, если применимо
o Рефералы (Входящая запись реферала) и обработка всех
запросов на рефералов o Отложенные заказы
o Использовать интеллектуальные наборы
o Планировать операции
o Рабочие очереди, применимые к работе
o Обмен сообщениями (CRM), если применимо
o 2-й вызов в CRM, если применимо
o Телефонные встречи
о Моя открытая встреча
o Сообщение персонала
o Новое сообщение
o Направить запрос на консультацию пациента поставщикам услуг (Моя карта)
o Расписание пациентов (Моя карта)
o Буквы
o Бассейны
o Осмотр пациента
o Процесс регистрации
o Процесс проверки
o Поле для комментариев
o Краткое примечание
o Сканирование
Предпочтительные Квалификации
Продемонстрированный опыт в области здравоохранения (может включать медицинское, стоматологическое или ветеринарное обслуживание) в следующих областях: планирование пациентов, проверка страховки, обобщение данных медицинской документации или финансовые услуги для пациентов. Предыдущий опыт работы с назначением, вспомогательным обслуживанием или планированием операций или сочетанием всех трех. Сильно предпочтительны двуязычные или многоязычные возможности (испанский, кантонский и русский языки). Предыдущий опыт работы с EPIC.
О UCSF
В UCSF Health наша миссия по инновационному уходу за пациентами, передовым технологиям и новаторским исследованиям заключается в пересмотре возможностей для пациентов, которых мы обслуживаем, – обещание, которым мы делимся с профессионалами, составляющими нашу команду.
Неизменно входит в число 10 лучших больниц по всей стране по версии U.S.News & World Report – UCSF Health стремится предоставлять наиболее полезный опыт работы, обеспечивая при этом наилучшую медицинскую помощь, доступную в любом месте. В среде, которая обеспечивает непрерывное обучение и возможности для профессионального роста, UCSF Health предлагает идеальную атмосферу, в которой вы можете наилучшим образом использовать свои навыки и таланты.
Ценности Гордости
UCSF — это разнообразное сообщество, состоящее из людей со многими навыками и талантами. Мы ищем кандидатов, чей опыт работы или общественных работ подготовил их к тому, чтобы внести свой вклад в нашу приверженность профессионализму, уважению, честности, разнообразию и совершенству – также известным как наши ценности ГОРДОСТИ.
В дополнение к нашим ценностям ГОРДОСТИ, UCSF стремится к справедливости – как в том, как мы оказываем медицинскую помощь, так и в нашей рабочей силе. Мы стремимся к созданию широко разнообразного сообщества, воспитанию культуры, которая приветствует и поддерживает, и привлечению разнообразных идей для обеспечения культурно компетентного образования, открытий и ухода за пациентами. Дополнительная информация об UCSF доступна на сайте diversity. ucsf. edu
Присоединяйтесь к нам, чтобы найти достойную карьеру, способствующую улучшению здравоохранения во всем мире.
Равные Возможности Трудоустройства
Калифорнийский университет в Сан-Франциско является Работодателем, предоставляющим Равные возможности /Позитивные действия. Все квалифицированные кандидаты получат право на трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса защищенного ветерана или инвалида или генетической информации.
Организация
Здоровье
Код должности и Название заработной платы
004819 ПРАКТИКА CRD 2
Категория Работы
административная поддержка
Переговорная единица
Местные водители грузовиков 2010 — Подразделение канцелярских и смежных услуг (CX)
Класс сотрудников
Карьера
Процент
100%
Местоположение
Гора Сион (SF)
Сдвиг
Дни
Длина сдвига
8 Часов
Дополнительные сведения о Смене
Понедельник — пятница
