Эквивалентный опыт
Это удаленная позиция. Все кандидаты должны проживать в штате Вашингтон.
Описание:
Эти люди будут совершать телефонные звонки людям по сценарию
Проводите ежедневные контрольные звонки, предоставляя доступ к образованию и руководству и подключая их к ресурсам
Отдельные лица будут работать по сценарию вопросов.
Навыки:
индустрия здравоохранения, телефонная поддержка, навыки обслуживания клиентов, офисные навыки, Пакет ms office, ориентированный на обслуживание клиентов, Колл-центр, Телефонный этикет, Обслуживание клиентов, Розничная торговля, Контактный центр, КСО в области здравоохранения, Microsoft office, Сбор данных, Ввод данных, Проверка страховки, Здравоохранение, Претензия, Предварительное разрешение, Кассир, Страхование, Розничные продажи
Дополнительные Навыки и Квалификации:
Квалификация/Набор Навыков
Общайтесь четко как в устной, так и в письменной форме
Выдающиеся навыки обслуживания клиентов — умение видеть человечность в других
Продемонстрированные навыки работы с компьютером, включая точный ввод данных в базу данных и использование таких программ, как Microsoft Office и Skype
Возможность использовать iPad с клавиатурой или ноутбук для ввода данных в программное обеспечение в течение большей части дня
Возможность провести собеседование с помощью переводчика через Языковую линию доступа
Способность следовать протоколам и следовать сценарию при сборе информации и предоставлении информации о медицинском просвещении отдельным лицам
Возможность пройти собеседование по сценарию с помощью веб-инструмента для проведения собеседований и одновременно ввести информацию в систему.
Командный игрок – способность знать, когда следует наращивать по мере необходимости (работая через ведущего/руководителя)
Продемонстрированные навыки спокойствия под давлением
Демонстрировал сострадание и сочувствие к другим
Продемонстрированные навыки деэскалации напряженных разговоров
Способность работать с людьми из самых разных слоев общества и опыта
Желаемая Квалификация:
Сильные навыки управления временем (организация, расстановка приоритетов, многозадачность)
Опыт проведения телефонных или личных собеседований, сбора и ввода данных
Профессиональный опыт/подготовка в области общественного здравоохранения, предпочтительная социальная работа, связанная со здоровьем.
Свободное владение другими языками, такими как русский, украинский, вьетнамский, испанский.
Необходимое Образование/Опыт:
Требуется диплом средней школы или его эквивалент.
Об Астоне Картере:
В Aston Carter мы стремимся расширять возможности карьерного роста для квалифицированных специалистов, которые управляют нашим бизнесом. Наш успех обусловлен талантливыми, мотивированными людьми, которые присоединяются к нашей команде на различных должностях – от подбора персонала, продаж и доставки до корпоративных ролей. В составе нашей команды сотрудники имеют возможность добиться долгосрочного карьерного успеха, где упорный труд вознаграждается, а потенциал для роста безграничен.
Основанная в 1997 году, Aston Carter является ведущей кадровой и консалтинговой фирмой, предоставляющей высококвалифицированные кадры и услуги премиум-класса более чем 7000 компаниям по всей Северной Америке. Охватывая четыре континента и более 200 офисов, мы расширяем возможности наших клиентов, ища решателей и предоставляя решения для решения современных трудовых проблем. Для организаций, которые ищут инновационные решения, разработанные профессионалами с критическим мышлением, посетите сайт AstonCarter.com. Aston Carter — компания в составе Allegis Group, мирового лидера в области решений для талантливых людей.
Компания является работодателем с равными возможностями и будет рассматривать все заявки независимо от расы, пола, возраста, цвета кожи, религии, национального происхождения, статуса ветерана, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, генетической информации или любых характеристик, защищенных законом.
Если вы хотите запросить разумное приспособление, такое как изменение или корректировка процесса подачи заявления на работу или процесса собеседования в связи с инвалидностью, пожалуйста, позвоните по телефону 888-237-6835 или напишите astoncarteraccommodation@astoncarter. com для других вариантов размещения. Однако, если у вас есть вопросы по этой должности, пожалуйста, свяжитесь с рекрутером, расположенным в нижней части объявления о вакансии. Рекрутер является единственным контактным лицом по вопросам, касающимся этой должности.
