Должности: Предоставлять услуги по работе с делами и защищать клиентов в рамках Программы для переживших Холокост.
Основные обязанности:
Проводите прием, предоставляйте точную информацию и рекомендации.
Просматривайте и помогайте клиентам с приложениями и повторными сертификациями для получения льгот и льгот
Оценивайте клиентов в их домашних, больничных или других учреждениях по мере необходимости
Выступать адвокатом от имени клиентов и организовывать предоставление услуг; разрабатывать, внедрять и выполнять планы по уходу
Предоставляйте поддерживающую консультацию клиентам по мере необходимости
Поддерживайте постоянную связь с клиентом, членами семьи и другими заинтересованными сторонами по мере необходимости.
Ведение полных и точных заметок по делу с использованием системы данных программы; подготовка необходимой документации в файле дела в течение организационных сроков
Вести и сообщать статистические данные в соответствии со стандартами самопомощи, используя систему данных программы и другие формы ведения учета по мере необходимости.
Активно участвуйте в совещаниях по надзору и персоналу и своевременно сообщайте о любых возникающих проблемах руководителю
Содействие и помощь в социальных, развлекательных и других групповых мероприятиях и мероприятиях
Условия Труда/Физический Спрос
: Деловая офисная среда с использованием телефона и компьютера, проезд на общественном транспорте. Эта должность может иметь возможность работать из дома 2-3 раза в неделю
Знания, Навыки И Требования
Требуются бакалавры;
Двуязычный Русский
Рабочие знания пакета Microsoft Office и других технологий
Отличные навыки общения и слушания
Отличные навыки обслуживания клиентов с акцентом на уважительное и достойное отношение к клиентам
Способен выполнять несколько задач и работать независимо с большим вниманием к деталям
Для обеспечения безопасности наших клиентов и персонала все новые сотрудники должны быть полностью вакцинированы до даты их начала. После принятия условного предложения о работе кандидаты, которые еще не вакцинированы, должны получить первую дозу вакцины в течение трех (3) календарных дней с момента предложения о работе и должны получить любые последующие дозы в соответствии с протоколом вакцинации. Сотрудники могут иметь право на медицинское или религиозное освобождение от вакцины; те сотрудники, которые получили разрешение на медицинское или религиозное освобождение, должны проходить еженедельное тестирование в соответствии с политикой тестирования Selfhelp на COVID 19.
