Доверие к данным о льготах (BDT) ищет специалистов по работе с льготами для предоставления образования и помощи в применении государственных льгот лицам с низкими доходами. Основными препятствиями для участия в программах государственной помощи являются (1) отсутствие знаний об общественных благах, (2) страх стигматизации, (3) сложный процесс подачи заявок и (4) проблемы с коммуникацией с местными отделениями. Как мы помогаем людям преодолеть эти барьеры? Вот тут-то и появляется роль Специалиста по связям с общественностью (BOS). Кандидаты в BOS должны ожидать, что их повседневная работа будет состоять из входящих звонков, исходящих звонков и обработки документов. Если у вас есть стремление служить другим и любовь к решению проблем, вы уже отлично начинаете с нашей должности в BOS, но это еще не все, что вам нужно. Вам также понадобятся высочайшие навыки обслуживания клиентов, отличное управление временем, способность к многозадачности и последовательной практике эмпатии. В связи с удаленным аспектом этой должности требуются профессиональные навыки работы с компьютером. Вам должно быть удобно ориентироваться в технологиях и вы должны быть в состоянии сосредоточиться на экране компьютера в течение длительного времени. Обучение: Вам не нужно знать все о государственных льготах, чтобы подать заявку. Мы позаботимся об этом в нашем комплексном виртуальном обучении. Но вам нужно будет уметь эффективно переводить сложную информацию нашим клиентам, поэтому мы хотели бы, чтобы вы могли эффективно общаться и чувствовать себя комфортно в составе команды, которая может помочь вам в этой области. Мы также предпочли бы, чтобы вы имели опыт работы в некоммерческих организациях, социальных службах и/или колл-центрах и степень бакалавра. Если у вас нет ученой степени, это не проблема; Выпускники средней школы и те, у кого есть предыдущий опыт работы в других областях, рассматриваются в равной степени. О, и если вы говорите более чем на одном языке (испанский, арабский, русский, кантонский, китайский и т.д.), это плюс!Удаленная работа: С понедельника по пятницу ваш рабочий день начнется в 8:45 утра по восточному времени в вашем собственном доме и закончится в 5 часов вечера (если вам не позвонят после 5 часов вечера по восточному времени; но не волнуйтесь, мы заплатим вам за время оказания помощи нашим клиентам после 5 часов вечера). В течение дня у вас будет 45 минут на обед и дополнительные 30 минут перерыва. Мы знаем, что не все будут технологически оснащены для удаленной работы. Мы предоставим компьютерную установку, и раз в две недели всем нашим специалистам будет предоставляться стипендия на доступ в Интернет в размере 25 долларов США! Вам необходимо иметь доступ в Интернет, подключенный до вашего первого дня. И последнее, но, безусловно, не менее важное: мы предлагаем начальную зарплату в размере 18 долларов США в час, комплексный пакет медицинских льгот, включающий медицинское, медицинское и стоматологическое страхование, а также 401K с 4 %-ным соответствием работодателю. Мы предлагаем 16 оплачиваемых выходных дней в году, которые пропорционально зависят от даты вашего начала, в дополнение к 10 оплачиваемым отпускам компании. По завершении 90-дневного вступительного периода будет выдана единовременная стипендия в размере 150,00 долларов США для улучшения домашнего пространства с помощью любого дополнительного оборудования или предметов, которые сделают удаленное или гибридное офисное помещение более комфортным. Благодарим вас за проявленный интерес к доверительным данным о преимуществах. Мы с нетерпением ждем встречи с вами!О BDT: Преимущества Доверия к данным (BDT) использует возможности данных, технологий и политики для обеспечения эффективного и достойного доступа к помощи, улучшения здоровья людей и финансовой безопасности. Вместе с национальной сетью государственных учреждений и другими партнерами мы оптимизируем системы государственных пособий и напрямую подключаем соответствующие семьи и отдельных лиц к программам, которые помогают оплачивать питание, здравоохранение, жилье и многое другое. Будучи некоммерческой организацией с 2005 года, BDT обеспечила более 7 долларов США. 5 миллиардов пособий для домашних хозяйств по всей стране, прокладывающих пути к экономической мобильности и более справедливому будущему. Узнайте больше о BDT — гордом обладателе премии «Лучшие рабочие места США 2021 года» — в BDTrust. орг(http://bdtrust .org/). Тип работы: Полный рабочий день
