Идеальный кандидат на нашу роль менеджера по интеграции будет работать с новыми и существующими игровыми партнерами и помогать внедрять наши инструменты, продукты и услуги в их игры. Вы будете обладать сочетанием технических и человеческих навыков, разумным дизайном и пониманием пользовательского интерфейса, а также некоторым пониманием того, как «должны» работать платежи в играх. У вас должен быть опыт игры в игры. Кандидаты должны рассчитывать на помощь разработчикам и техническому персоналу в быстрой отладке их технических проблем, а также в эскалации или передаче по мере необходимости — по этой причине способность быстро диагностировать основные технические проблемы и предоставлять надлежащую документацию является обязательной.
ОСНОВНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ФУНКЦИИ/ОБЯЗАННОСТИ:
Работоспособные навыки решения технических проблем
Возможность диагностировать проблемы с помощью дампов данных, технических журналов и т.д. И формулировать полезную информацию для решения этих проблем
Способность кратко описывать проблемы на основе отзывов клиентов
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов
Командный игрок, способный передавать проблемы соответствующим сторонам или обострять их при необходимости
Страсть к новым технологиям, инструментам, методам, парадигмам, особенно в том, что касается игр и платежей
Хорошие коммуникативные навыки. Умение красноречиво объяснять решения и предоставлять ссылки на соответствующую документацию
Владение онлайн-инструментами повышения производительности (Confluence, JIRA, Basecamp, Slack, Google Translate и т.д.) и способность изучать новые инструменты по мере необходимости.
требования:
Требуемый
Степень бакалавра
2+ года опыта работы
Опыт работы в индустрии видеоигр
Способность решать проблемы
Предыдущий опыт интеграции
Четкие навыки письменного и устного общения
Хорошее обслуживание клиентов /навыки межличностного общения
Общие интеграционные знания
Должен быть в состоянии немедленно справиться со значительной рабочей нагрузкой и эффективно расставлять приоритеты в проектах с высокой степенью автономии
Эффективные навыки управления временем и отличное внимание к деталям
Проверенный опыт успешного управления множеством приоритетов, включая эффективное определение приоритетов при значительной рабочей нагрузке
Необходимо понимать конкретные потребности клиента и соответствующим образом решать проблемы
Предпочтительный
Владение несколькими языками. Наши самые необходимые языки в настоящее время — китайский, японский и русский, но любой язык великолепен)
Опыт работы с веб- или игровым программированием (Unreal, Unity) или высшее образование в области компьютерных наук
выгоды:
Комплексный пакет Льгот (Медицинские / Стоматологические / Зрение / Жизнь) + Многое другое!
Соответствующий 401K
Щедрая политика FTO!
Карьерный Рост + Возможности Роста!
Предпринимательская, Совместная Среда!
Веселый, просторный офис с множеством льгот!
О XSOLLA:
Xsolla — это компания по торговле видеоиграми, основанная на своем механизме транзакций и бизнес-движке, которая помогает разработчикам и издателям продавать, продавать, подключать и оптимизировать свои игры по всему миру. Обслуживая только индустрию видеоигр, механизм транзакций Xsolla предоставляет полный набор облачных инструментов для продвижения и монетизации проектов, в то время как бизнес-движок Xsolla предоставляет клиентам дорожную карту для максимального использования этих инструментов и подключения их к отраслевым партнерствам для расширения своего бизнеса. Они прекрасно работают вместе — для предприятий всех размеров, от независимых до корпоративных, — решая сложные задачи дистрибуции, маркетинга и монетизации, чтобы они могли увеличить свою аудиторию, продажи и доходы. Со штаб-квартирой в Лос-Анджелесе и офисами по всему миру Xsolla работает в качестве продавца и продавца записей для крупных игровых компаний, таких как Valve, Twitch, Roblox, Ubisoft, Epic Games и KRAFTON. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите www. xsolla. com.
Xsolla является работодателем с равными возможностями и не допускает дискриминации по следующим признакам: раса, цвет кожи, происхождение, национальное происхождение, религия, вероисповедание, возраст (старше 40 лет), инвалидность, умственная и физическая, пол, пол (включая беременность, роды, грудное вскармливание или связанные с этим заболевания), сексуальная ориентация, гендерная идентичность, гендерное выражение, состояние здоровья, генетическая информация, семейное положение, статус военного и ветерана и любые другие условия, установленные штатом Калифорния.
Физические требования к этой позе заключаются в том, чтобы сидеть, стоять, наклоняться, подниматься и периодически двигаться в рабочее время. Эти физические требования могут быть выполнены с разумными приспособлениями или без них.
Обязанности на этой должности могут время от времени меняться, чтобы человек и организация могли достигать своих результатов. Эта должностная инструкция предназначена для описания общего уровня выполняемой работы. Он не предназначен для того, чтобы быть всеобъемлющим.
Xsolla очень серьезно относится к вашей конфиденциальности и не будет продавать или распространять какие-либо данные, полученные в процессе найма, извне. Для получения дополнительной информации, связанной с GDPR или CCPA, пожалуйста, свяжитесь с careers@xsolla. com.
Возможность долголетия: Наслаждайтесь игрой!
