Введение в работу:
О Максимусе
Мы являемся глобальной организацией, которая сотрудничает с национальными, государственными и местными органами власти для предоставления важнейших медицинских и социальных услуг. Обладая многолетним опытом проектирования, разработки и предоставления инновационных программ и комплексных решений, Maximus руководствуется миссией укрепления сообществ и улучшения жизни людей, которым мы служим.
Присоединяйтесь к Нам и сделайте Что-то Большее!
Мы ищем людей для присоединения к нашим группам обслуживания клиентов, которые страстно желают помогать своему сообществу, заинтересованы в изучении и участии в услугах общественного здравоохранения и ориентированы на рост. Если вы преуспеваете в независимом положении, где вы можете оказывать положительное влияние на жизнь других людей, то это место для вас.
Конкурентоспособная оплата Труда!
Носители испанского языка на двух языках: 17,00 долларов США/час
Двуязычные носители русского языка: 17,50 доллара США/час
Носители китайского языка на двух языках: 18,00 долларов США / час
Ежеквартальный бонус до 8%!
Возможность роста: Мы ищем отличных КСО, которые станут нашими будущими лидерами. Наши специалисты по КСО перешли на руководящие должности в рамках этой и других программ Maximus healthcare. Эти должности открывают вам путь к карьере в области здравоохранения.
О выборе программы Medicaid в Нью-Йорке
New York Medicaid Choice (NYMC) обслуживает штат Нью-Йорк и жителей Нью-Йорка с 1998 года, предоставляя образовательные, информационно-пропагандистские и регистрационные услуги, чтобы помочь жителям с Medicaid выбрать и зарегистрироваться в плане медицинского обслуживания по своему выбору. Мы гордимся тем, что за последние двадцать лет NYMC вырос и расширился по всему штату. На сегодняшний день мы помогли миллионам жителей Нью-Йорка получить доступ к медицинским услугам, которые наилучшим образом соответствуют их потребностям. Вместе мы выполняем нашу миссию — помогаем правительству служить людям с помощью этой программы.
Что Мы Предлагаем
Гибкое планирование
Удаленная работа
Конкурентоспособные почасовые ставки
Возможность роста
Щедрые предложения льгот с гибкостью в соответствии с вашими потребностями
Ориентированная на команду и благоприятная рабочая среда
Что Ты Приносишь
Предыдущий опыт работы в соответствующей сфере; отличные коммуникативные навыки; вежливый нрав; склонность к профессиональному и эффективному общению по телефону и способность успешно передавать сложную информацию широкому кругу людей.
Должен уметь печатать не менее 35 оборотов в минуту. Должен владеть общими компьютерными технологиями и программами.
Предпочтение отдается кандидатам, владеющим двумя языками (русским, китайским, корейским, бенгальским и гаитянским креольским языками).
Требования к местоположению:
Кандидаты должны находиться в трех штатах Нью-Йорк, Нью-Джерси, Коннектикут.
Требования к Домашнему офису:
Мобильный телефон: Кандидаты должны иметь свой собственный мобильный телефон
Компьютерное оборудование: Кандидаты должны иметь собственное компьютерное оборудование, которое должно быть ноутбуком или ПК с операционной системой Windows 10 или выше
Интернет: Надежный высокоскоростной интернет со скоростью загрузки 100 Мбит/с.
Краткое описание должностных обязанностей:
Краткое описание работы:
Основные обязанности и ответственность:
Отвечайте на входящие звонки от потребителей, включая широкую общественность, потенциальных абитуриентов и людей, помогающих абитуриентам или действующих от их имени, в соответствии со всеми стандартами работы, политикой и процедурами, а также протоколами, включая, но не ограничиваясь политикой конфиденциальности и конфиденциальности. Отслеживайте и документируйте все запросы, используя соответствующие системы. Выполняйте соответствующие задачи в соответствии с установленными руководящими принципами. Отслеживайте и документируйте все запросы, используя соответствующие системы. Соблюдайте требования к обеспечению качества (QA) и другие ключевые показатели эффективности. Облегчайте выполнение запросов абонентов на материалы по почте, электронной почте или для загрузки. Передавать/направлять потребителей соответствующим организациям в соответствии с установленными руководящими принципами. Передавайте звонки или проблемы соответствующим назначенным сотрудникам для решения по мере необходимости. Облегчать услуги перевода для абонентов, не говорящих по-английски, в соответствии с процедурами. Посещайте встречи и тренинги по запросу и поддерживайте актуальные знания обо всех программах и системах.
Минимальные требования:
— Диплом средней школы или эквивалент с опытом работы от 0 до 1 года.
Введение MAXIMUS: С 1975 года Maximus действует в соответствии со своей основополагающей миссией — помогать правительству служить людям, позволяя гражданам по всему миру успешно взаимодействовать со своими правительствами на всех уровнях и в рамках различных программ здравоохранения и социальных услуг. Maximus предлагает инновационные решения для управления бизнес-процессами и технологиями, которые способствуют улучшению результатов для граждан и повышению производительности, точности, подотчетности и эффективности программ, спонсируемых правительством. Имея более 30 000 сотрудников по всему миру, Maximus является гордым партнером правительственных учреждений Соединенных Штатов, Австралии, Канады, Саудовской Аравии, Сингапура и Соединенного Королевства. Для получения дополнительной информации посетите https://www . максимус. ком. Заявление EEO: Заявление EEO: Действующие военнослужащие, их супруги и кандидаты-ветераны часто воплощают в себе основные компетенции, которые Maximus считает необходимыми, и обеспечивают устойчивость и надежность, которые значительно улучшают нашу рабочую силу. Мы признаем ваши уникальные навыки и опыт и хотим предоставить вам карьерный путь, который позволит вам продолжать приносить пользу нашей стране. Мы гордимся нашими связями с организациями, занимающимися обслуживанием ветеранов и их семей. Если вы переходите от военной жизни к гражданской, имеете предыдущую службу, являетесь ветераном в отставке или членом Национальной гвардии или резерва, или супругом действующего военнослужащего, у нас есть для вас интересные и полезные возможности карьерного роста. Целеустремленная и разнообразная рабочая сила — наш самый важный ресурс. Maximus является работодателем Позитивных действий/Равных возможностей. Maximus предоставляет равные возможности трудоустройства всем квалифицированным кандидатам независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, защищенного статуса ветерана или статуса инвалида.
