1568 Вакансии | 226 Резюме | 204 Компаний

По

РЕЗЮМЕ РАБОТЫ: Эта должность в основном отвечает за предоставление исключительного обслуживания клиентов всем, кто обращается в BWCHA за помощью. Эта должность обеспечивает выполнение обязанностей секретаря, поддержку клиентов и административную поддержку, способствующую общей эффективности управления. Сотрудничает и поддерживает усилия сотрудников департамента жилищных программ. ОСНОВНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ФУНКЦИИ: 1. Эффективно и в сотрудничестве работает с широким кругом людей, используя вежливость, сострадание и такт. 2. Обеспечивает превосходное обслуживание клиентов для клиентов BWCHA, арендодателей, партнеров по сообществу и широкой общественности. 3. Анализирует потребности клиента и рекомендует соответствующие программы или рекомендации. 4. Оказывает поддержку заявителям и участникам BWCHA в использовании онлайн-порталов. 5. Выполняет функции секретаря BWCHA. В обязанности входит:Отвечать на звонки по многоканальной телефонной системе и соответствующим образом направлять звонки. Обеспечивает оперативное обслуживание клиентов как лично, так и по телефону. Анализирует потребности клиента и предоставляет соответствующую информацию о программе и/или рекомендации. Получает документы от клиентов, эффективно оценивает их заполнение и направляет их соответствующему сотруднику. Помогает клиентам с заполнением заявлений, переаттестацией и другой необходимой документацией. Проставляет дату и сортирует почту агентства по мере получения. Завершает получение денежных средств, полученных по почте или на стойке регистрации. Завершает запись для всех предварительных заявок на программу BHA. 6. Обрабатывает и отправляет агентскую почту. 7. Поддерживает координатора по вопросам жилья I в управлении списками ожидания программ и определении приемлемости. 8. Поддерживает административные функции проверок штаб-квартиры, такие как планирование, ввод данных и последующая связь с арендодателями и клиентами. 9. Обеспечивает дополнительную административную и канцелярскую поддержку сотрудникам Жилищных программ и специальных проектов по мере их назначения. Выполняет дополнительные обязанности по назначению. 10. Может оказывать двуязычную поддержку. УСЛОВИЯ РАБОТЫ И ИСПОЛЬЗУЕМОЕ ОБОРУДОВАНИЕ: Эта должность функционирует в основном в офисной среде. Сотрудники должны уметь эффективно использовать компьютеры и соответствующее программное обеспечение, компьютерные принтеры, ксерокс, факс и телефонную систему (несколько линий) . КВАЛИФИКАЦИЯ: Знания, навыки и способности· Отличное обслуживание клиентов; должен быть вежливым, сострадательным и тактичным. · Базовое рабочее понимание программ, политики и терминологии организации. · Способность анализировать потребности клиента и семьи и рекомендовать службы поддержки. · Практические знания делового английского языка по композиции, орфографии, пунктуации и математике. · Способность интерпретировать и применять информацию о программе при принятии рабочих решений или при предоставлении информации другим лицам. · Способность эффективно работать и сотрудничать с широким кругом людей, включая постоянных клиентов, которые могут испытывать значительный личный стресс. · Умение организовывать, устанавливать приоритеты и самостоятельно выполнять рабочие задания. · Способность эффективно работать с частыми перерывами. · Способность эффективно общаться с сотрудниками агентства, широкой общественностью и другими сотрудниками агентства. · Способность сохранять конфиденциальность. · Умение общаться с клиентами, которые имеют ограниченные навыки письменного и устного английского языка. · Поддерживайте надежную, пунктуальную посещаемость. · Желательно умение говорить и читать по-русски или по-испански. Образование и опыт· Диплом средней школы или степень бакалавра · Два года в сфере социальных услуг с административной поддержкой и/или опытом управления арендой (или сочетанием образования и опыта, одобренного Исполнительным директором) . Лицензии или сертификаты· Должны иметь действительную Лицензию оператора автотранспортных средств штата Вашингтон на момент найма и приемлемый водительский стаж (в соответствии со стандартами BHA) . В течение первых 12 месяцев работы:· Сертификат специалиста по заселению и расчету арендной платы· Сертификат по основам LIHTC· Сертификат справедливого жилья. Заявления, содержащиеся в настоящем документе, отражают общие детали, необходимые для описания основных функций этой работы, обычно требуемого уровня знаний и навыков и сферы ответственности, но не должны рассматриваться как всеобъемлющий перечень требований к работе. Отдельные лица могут выполнять другие обязанности по назначению, включая работу в других функциональных областях, для покрытия отсутствия или облегчения, для выравнивания пиковых периодов работы или иным образом для сбалансирования рабочей нагрузки. Кроме того, они не заключают трудовой договор и могут быть изменены по усмотрению работодателя. Диапазон окладов и пособий: 38 763 – 41 524 доллара США плюс акциз. пакет пособий/пенсий Медицинское, стоматологическое страхование и страхование VisionLife на случай долговременной нетрудоспособности Пенсионная система государственных служащих штата Вашингтон (чел.) 11 праздничных дней и 2 личных отпуска Накопительный отпуск и отпуск по болезни Взнос работодателя на счет VEBA Как подать заявку: Загрузите бланки заявлений в BellinghamHousing. Заявки, рассмотренные при получении — в ваших интересах подать заявку как можно скорее. Отправьте свое резюме, сопроводительное письмо и заполненную заявку до 8 утра в среду, 6 октября. ЗАПОЛНЕННЫЕ ПАКЕТЫ ЗАЯВОК БУДУТ ПРИНИМАТЬСЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ: HR (at) Bellinghamhousing. организация(рекомендуется) ФАКС: 360-676-7747 ПОЧТА: Почтовый ЯЩИК 9701, БЕЛЛИНГЕМ, ВАШИНГТОН 98227 Жилищные власти округа Беллингем и Уотком являются работодателем с равными возможностями. Мы стремимся создать рабочую среду, которая включает и уважает культурное, расовое, этническое разнообразие, сексуальную ориентацию и гендерную идентичность. К участию приглашаются женщины, представители расовых и этнических меньшинств, инвалиды, лица старше 40 лет, инвалиды и ветераны Вьетнама, а также люди любой сексуальной ориентации и гендерной идентичности. Лица, нуждающиеся в жилье в процессе подачи заявления или в этом объявлении о вакансии в альтернативном формате, могут связаться с отделом кадров по телефону (360) 715-7330. Глухие или слабослышащие кандидаты могут позвонить через ретрансляционную службу Вашингтона по номеру (360) 527-4655. Тип работы: Полный рабочий день Оплата: 38 764,00 — 41 524 доллара. 00 в годфинансы:401(k) 401(k) Соответствующее страхование на случай потери трудоспособности Программа помощи работнику Гибкий счет для расходов Страхование на случай потери трудоспособности сберегательный счет Страхование жизни Оплачиваемое время увольнения с работы План возмещения расходов по страхованию от несчастных случаев Расписание:8-часовая смена с понедельника по пятницу Образование:Средняя школа или эквивалент (предпочтительно) Опыт работы:Обслуживание клиентов: 1 год (предпочтительно) Место работы:Одно место Удаленной работы:Новое место работы: Одно место

ID #20009 Расположение Вашингтон Тип Полная занятость Должность По Категория Интернет/Телеком/IT Тип вакансии
Полная занятость $38,764.00 - $41,524.00 /Месяц

Контакты

Используйте e-mail для связи

Человеческий тест. Введите результат 5+3=?

Thank you! We will get back to you as soon as possible.

Something went wrong, try refreshing and submitting the form again.

Информация

407 Lincoln rd Miami Beach, FL 33160 Facebook Twitter Google+