Представитель по обслуживанию участников-двуязычный
VillageCare ищет целеустремленного и двуязычного Представителя по обслуживанию участников, ответственного за обработку всех звонков, поступающих через наш колл-центр, и служит основным средством связи для оказания помощи участникам в доступе к услугам, решении проблем и общении с другими членами Междисциплинарной команды по уходу. Это штатная должность с 9 утра до 5 вечера.
Некоторые из ваших ежедневных занятий будут включать обработку входящих телефонных звонков и ответы на вопросы участников и поставщиков услуг, а также оказание помощи участникам в доступе ко всем необходимым покрываемым и не покрываемым услугам в сочетании с планом ухода. Вы будете нести ответственность за разрешение на ввод данных под руководством руководителя Службы по уходу. Вы будете помогать участникам в организации встреч с врачами и другими медицинскими работниками. Как представитель по обслуживанию участников, вы будете помогать участникам в выборе участвующих поставщиков услуг, которые помогут им улучшить качество и результаты медицинской помощи.
Мы хотели бы поговорить с теми, кто имеет более чем 3-летний опыт работы в соответствующем медицинском колл-центре или сервисной среде. Требуется диплом юриста и знание русского языка на двух языках.
Работа в компании VillageCare дает много преимуществ. Если вам нравится быть частью команды, вам нравится высококонкурентный пакет компенсаций и льгот, пенсионный план 403 (b) и многое другое, о чем мы хотели бы поговорить с вами! VillageCare предлагает широкий спектр услуг на дому и в общинах, а также управляемые варианты долгосрочного ухода, которые направлены на удовлетворение потребностей каждого человека, чтобы помочь им достичь и поддерживать максимально возможный уровень независимой жизни. Мы стремимся к достижению наилучших результатов в области качественного медицинского обслуживания.
VillageCare — это рабочее место, свободное от наркотиков. Работодатель с равными возможностями
