Описание работы
Компания: Здоровье на Оук-стрит
Название: Координатор Приветствия — Предпочтительно Двуязычный Испанский
Компенсация: $17,50/час
Oak Street Health — быстро развивающаяся компания центров первичной медицинской помощи для взрослых по программе Medicare в сообществах с недостаточным медицинским обслуживанием, где практически отсутствует качественное медицинское обслуживание. Уход на Оук-стрит основан на совершенно новой модели, которая основана на ценности для своих пациентов, а не на объеме услуг. Компания несет ответственность за здоровье своих пациентов, проводя со своими пациентами более чем в два раза больше времени и принимая на себя риски и расходы по их уходу. Для получения дополнительной информации посетите http://www . oakstreethealth. com.
Описание роли
Oak Street Health использует командный подход к оказанию выдающейся медицинской помощи пациентам. Наша сервисная команда выстраивает индивидуальные отношения с нашими пациентами и гарантирует, что они довольны своим опытом. Команда обслуживания отвечает за ежедневное оказание нашим пациентам превосходной, высококачественной помощи.
Приветственные координаторы являются неотъемлемой частью здравоохранения на Оук-стрит. Вы будете первым впечатлением, которое мы произведем на наших пациентов. Вы будете эффективно справляться со многими задачами: владеть нашими зонами приема и общения, управлять входящими и исходящими телефонными звонками, а также управлять направлениями пациентов и медицинскими записями. Мы также ожидаем, что вы будете очень гибкими, охватывая, когда это необходимо, другие местные районы.
Обязанности:
Прием пациентов и проведение регистрации с использованием необходимых форм
Собирайте доплаты
Обновление информации о пациентах и внесение изменений в платформу электронной медицинской документации
Планирование встреч в рамках платформы электронных медицинских записей
Управление телефонными линиями путем ответа, приема сообщений и выполнения исходящих звонков в соответствии с инструкциями
Управление направлением пациентов путем планирования этих встреч и заполнения разрешений
Запрашивание медицинских записей, направление документов клиническому персоналу для ознакомления и загрузка документов в электронную платформу медицинской документации
Помощь новым пациентам с оформлением документов
Помощь в проведении мероприятий в общественных помещениях
Другие обязанности по назначению
Координатор приветствия отчитывается перед Руководителем практики
То, что мы ищем
Гибкий и позитивный настрой
Доброжелательное и заботливое отношение к нашему терпеливому населению пожилых людей
Сильные компьютерные навыки и базовые знания Microsoft Excel.
Опыт работы в области обслуживания клиентов
Профессиональный телефонный этикет
Высокий уровень добросовестности
Профессиональные навыки работы с ПК
Предпочтительно высшее образование, требуется какой-нибудь колледж
Свободное владение испанским, польским, русским или другими языками, на которых говорят люди в сообществах, которые мы обслуживаем (при необходимости)
Разрешение на работу в США
Кто-то, кто воплощает в себе «Дубовый», Что значит быть «ДУБОВЫМ»
Создание непревзойденного опыта для пациентов
Достижение клинического совершенства
Принятие ответственности и стремление к результатам
Быть дерзким
Излучая положительную энергию
Предполагая добрые намерения
Почему на Оук-стрит?
Oak Street Health предлагает нашим коллегам преимущества, которые невозможно найти на других клинических рабочих местах, в том числе:
Возможность стать частью быстрорастущей компании, ориентированной на изменение будущего здравоохранения.
Оплачиваемый отпуск / больничный, варианты выхода на пенсию, а также льготы по здоровью, зрению и стоматологии
Совершенно новая, красивая рабочая среда
Поддерживающая и веселая культура
Высокий уровень ответственности и быстрое продвижение по службе
Возможность быть в авангарде революции в здравоохранении
Почему Oak Street Health предлагает все эти преимущества? Потому что мы знаем, что нужно для оказания медицинской помощи высочайшего уровня, и наша команда заслуживает лучших ресурсов для достижения успеха и получения удовольствия от своей работы. В свою очередь, мы ожидаем лучшего от коллег.
Oak Street Health — работодатель с равными возможностями. Мы приветствуем разнообразие и призываем всех заинтересованных читателей обращаться в oakstreethealth. com/карьера
