Резюме должности: Предоставлять услуги по ведению дел и защищать интересы клиентов в Программе для выживших в Холокосте.
Основные Обязанности:
Проводите прием, предоставляйте точную информацию и рекомендации.
Просматривайте и помогайте клиентам с приложениями и повторными сертификациями для получения льгот и льгот
Оценивайте клиентов в их домашних, больничных или других учреждениях по мере необходимости
Выступать адвокатом от имени клиентов и организовывать предоставление услуг; разрабатывать, внедрять и выполнять планы по уходу
Предоставляйте поддерживающую консультацию клиентам по мере необходимости
Поддерживайте постоянную связь с клиентом, членами семьи и другими заинтересованными сторонами по мере необходимости
Ведение полных и точных заметок по делу с использованием системы данных программы; подготовка необходимой документации в файле дела в течение организационных сроков
Вести и сообщать статистические данные в соответствии со стандартами самопомощи, используя систему данных программы и другие формы ведения учета по мере необходимости.
Активно участвуйте в совещаниях по надзору и персоналу и своевременно сообщайте о любых возникающих проблемах руководителю
Содействие и помощь в социальных, развлекательных и других групповых мероприятиях и мероприятиях
Руководить студентами по социальной работе (если применимо)
Придерживайтесь стандартов организации, своевременно проходя ежегодные обязательные тренинги по темам, включая, но не ограничиваясь ими, Тренинги по предотвращению сексуальных домогательств, Информированию о безопасности ИТ, Соблюдению требований OSHA, HIPAA и любые другие тренинги, которые организация может счесть необходимыми в отношении соблюдения нормативных требований или надлежащей деловой практики.
Поддерживает миссию организации, стремясь к совершенству во всех аспектах своей работы с акцентом на позитивные межличностные отношения с коллегами.
Придерживается политики организации в отношении прогулов и внешнего вида, а также стандартов охраны труда и техники безопасности
Профессиональные Компетенции и Минимальная Квалификация:
Требуются бакалавры
Двуязычный Русский
Один год соответствующего опыта и/или обучения
Рабочие знания пакета Microsoft Office и других технологий
Отличные навыки общения и слушания
Отличные навыки обслуживания клиентов с акцентом на уважительное и достойное отношение к клиентам
Способен выполнять несколько задач и работать независимо с большим вниманием к деталям
Условия работы/Физический спрос: Деловая обстановка в офисе с использованием телефона и компьютера; проезд на общественном транспорте. Эта должность может иметь возможность работать из дома 2-3 раза в неделю.
Для обеспечения безопасности наших клиентов и персонала все новые сотрудники должны быть полностью вакцинированы до даты их начала. После принятия условного предложения о работе кандидаты, которые еще не вакцинированы, должны получить первую дозу вакцины в течение трех (3) календарных дней с момента предложения о работе и должны получить любые последующие дозы в соответствии с протоколом вакцинации. Сотрудники могут иметь право на медицинское или религиозное освобождение от вакцины; те сотрудники, которые получили разрешение на медицинское или религиозное освобождение, должны проходить еженедельное тестирование в соответствии с политикой тестирования Selfhelp на COVID 19.
Образование
Требуемый
Бакалавры или выше в области социальной работы или смежной области
Навыки
Требуемый
Пакет Microsoft Suite
Работодатель с равными возможностями/Защищенные Ветераны/Лица с ограниченными возможностями
Подрядчик не будет увольнять или каким-либо иным образом дискриминировать сотрудников или заявителей из-за того, что они интересовались, обсуждали или раскрывали свою собственную зарплату или зарплату другого сотрудника или заявителя. Однако сотрудники, которые имеют доступ к информации о вознаграждении других сотрудников или заявителей в рамках своих основных должностных функций, не могут раскрывать информацию об оплате труда других сотрудников или заявителей лицам, которые иным образом не имеют доступа к информации о вознаграждении, если только раскрытие не является (а) ответом на официальную жалобу или обвинение, (б) в рамках расследования, разбирательства, слушания или действия, включая расследование, проведенное работодателем, или (в) в соответствии с юридической обязанностью подрядчика предоставлять информацию. 41 CFR 60-1.35(с)
