1568 Вакансии | 226 Резюме | 204 Компаний

Представитель Службы поддержки клиентов На двух языках - На месте - Начиная с 12/22/2021 - Norton, VA 24273

**Кандидат ДОЛЖЕН говорить по-испански**

Вы увлечены тем, чтобы изменить жизнь людей к лучшему? Вам нравится работать в индустрии, ориентированной на услуги? Если это так, то эта возможность может оказаться для вас подходящей!
ModivCare ищет оптимистичных и общительных людей, которые могли бы присоединиться к команде в качестве двуязычных представителей службы поддержки клиентов (CSR). В этой роли вы будете играть ключевую роль в оказании положительного влияния на жизнь участников, выступая в качестве первого контактного лица по вопросам, касающимся наших продуктов и предлагаемых услуг. Как специалист по КСО, вы будете усердно работать над решением проблем участников, обеспечивая при этом точную и своевременную обработку запросов. CSR получают структурированный протокол и сценарии для документирования разговоров, чтобы обеспечить согласованность планирования, изменения и отмены бронирований клиентов. В этой роли у вас будет возможность ежедневно общаться с участниками и отвечать на их транспортные вопросы, помогая им в их продвижении к положительным результатам в области здравоохранения.

Если вы очень внимательны к деталям и преуспеваете в социальной атмосфере, мы рекомендуем вам подать заявку. Сделайте шаг к продвижению своей карьеры, присоединившись к команде ModivCare!
ОСНОВНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ФУНКЦИИ

Получает и документирует проблемы клиентов, обеспечивая при этом правильность всей соответствующей информации
Придерживается и обеспечивает соблюдение всех политик и процедур компании
Поддерживает приемлемый показатель посещаемости и опозданий
Обеспечивает точный ввод данных о поездке
Демонстрирует личную приверженность выполнению высококачественной работы
Направляет неразрешенные жалобы клиентов в назначенный отдел для дальнейшего расследования и разрешения

КВАЛИФИКАЦИЯ ДОЛЖНОСТИ

Образование

Выпускник средней школы или Степень общего образования (GED)

Навыки и опыт

опыт работы в контакт-центре более 6 месяцев ИЛИ опыт обслуживания клиентов с большим объемом телефонной связи и предпочтительным вводом данных
Умение свободно читать, писать и понимать английский язык
Возможность точного ввода 35 Вт/мин или более
Возможность отвечать на большое количество звонков до 100+ звонков в день
Должен свободно владеть указанным языком в соответствии с требованиями вакансии (например, русский, испанский и т.д.)

Мы ценим членов нашей команды и понимаем важность преимуществ для вас и вашей семьи.

ModivCare предлагает комплексный пакет льгот, включающий следующее:

Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
Работодатель оплатил Базовое страхование жизни и AD&D
Добровольное Страхование Жизни (Работник/Супруг/Ребенок)
Счета гибких расходов на здравоохранение и уход за иждивенцами
Пенсионный
накопительный план 401(k) До уплаты налогов и после уплаты налогов на пригородные перевозки и парковку с учетом соответствия компании
Оплачиваемый Отпуск
Оплачиваемый Отпуск По Уходу За Ребенком
Краткосрочная и долгосрочная инвалидность
Возмещение Стоимости Обучения
Скидки сотрудникам (розничная торговля, гостиница, еда, рестораны, прокат автомобилей и многое другое!!)

Зарплата: $15,00/час

ModivCare — работодатель с равными возможностями.

ID #22949 Расположение Виргиния Тип Полная занятость Должность Представитель Службы поддержки клиентов На двух языках - На месте - Начиная с 12/22/2021 - Norton, VA 24273 Категория Интернет/Телеком/IT Тип вакансии
Полная занятость /Месяц

Контакты

Используйте e-mail для связи

Человеческий тест. Введите результат 5+3=?

Thank you! We will get back to you as soon as possible.

Something went wrong, try refreshing and submitting the form again.

Информация

407 Lincoln rd Miami Beach, FL 33160 Facebook Twitter Google+