Должность: Стойка регистрации Отчеты: Руководителю практики Статус: Не освобожден от ответственности Отчеты: N/Acompany Обзор В области здравоохранения Консенсуса мы считаем, что улучшение здравоохранения начинается с сообщества сильных независимых поставщиков, оказывающих высококачественную, сострадательную помощь пациентам с улучшенными результатами. Являясь быстрорастущей независимой медицинской группой в Нью-Джерси, Consensus Health предлагает полную клиническую и операционную интеграцию с нашими программами оказания медицинской помощи, основанными на ценности, что позволяет поставщикам услуг трансформировать опыт оказания медицинской помощи. Кроме того, Consensus Health владеет и управляет старейшей Независимой ассоциацией врачей Нью-Джерси (“IPA”), насчитывающей более 1000 поставщиков медицинских услуг по всему штату. В Consensus Health мы верим в создание атмосферы сотрудничества, участия и уважения. Краеугольным камнем этого убеждения является стремление привлекать талантливых и преданных своему делу членов команды, которые работают вместе для достижения общей цели — обеспечения клинического совершенства. Консенсус стремится привлекать, развивать и удерживать талантливых людей, которые увлечены тем, чтобы помогать врачам и их сотрудникам оказывать более качественную помощь пациентам и чьи ценности совпадают с нашими. Мы предоставляем нашим сотрудникам возможность предлагать правильные решения для укрепления отношений между поставщиками медицинских услуг и пациентами и обеспечения надлежащего обслуживания наших сотрудников. Резюме должности Выполняет различные виды деятельности на стойке регистрации (отвечает на телефонные звонки/приветствует пациентов), которые поддерживают Центр и профессиональный персонал, а также предоставляют различные основные услуги (регистрация заезда, отъезда и т.д. ) по указанию или просьбе Руководителя практики. Обязанности и обязанности Эти обязанности включают, но не ограничиваются: · Оказание помощи/выполнение всех операций на стойке регистрации и использование системы управления практикой для обеспечения эффективной регистрации пациентов и процессов проверки. · Приветствие пациентов и проверка/ввод демографической информации в систему управления практикой. · Сбор и ввод всех действующих лицензий и информации о страховании. · Сбор и учет всех доплат и платежей, произведенных во время обслуживания. · Ведение/организация документов/файлов пациентов· Отвечать на телефонные звонки, назначать встречи, принимать сообщения· Сверять доплаты и время ежедневных платежей за услуги· Заполнять/маркировать/отправлять исходящие и входящие факсы· Сохранять конфиденциальность и проявлять осмотрительность при обработке медицинских записей и информации пациента. · Может выполнять процесс ввода платы. · Заполнение рекомендаций для специалиста· Предварительные запросы на авторизацию от пациентов и/или поставщиков услуг· Заполнение любых/всех документов· Размещение пациентов в палате при регистрации, и поставщик готов лечить пациента· Выполняет различные должностные обязанности в соответствии с назначением {сохраняйте это для всех} Квалификация или Образование, Подготовка и опыт· Выпускник средней школы или эквивалент. Требуется компьютерная грамотность. · требуется 1-2 года предыдущего обслуживания клиентов/ввода данных, административного/офисного управления/канцелярского опыта. · Опыт работы в здравоохранении или другой организации государственного сектора полезен, но не необходим. Знания и навыки/Ожидаемые компетенции· Деловые офисные процедуры· Грамматика, орфография, пунктуация и основы арифметики· Навыки медицинского страхования и выставления счетов за медицинские услуги· Управление всем офисным оборудованием· Сильные организационные и лидерские навыки· Приятный и полезный ответ на телефонные звонки и использование многоканальной телефонной системы. · Установление и поддержание эффективных рабочих отношений с пациентами, сотрудниками и общественностью. · Говорите четко и кратко· Читайте, понимайте и следуйте устным и письменным инструкциям. · Исключительные навыки обслуживания клиентов· Способность правильно сортировать и хранить материалы по алфавитным или цифровым системам· Способность и готовность помочь пациентам в процессе регистрации или выписки· Работа может потребовать ловкости рук для работы с телефоном и офисной машиной. · Работа может потребовать длительного сидения, а также наклонения, сгибания и растяжения для файлов и расходных материалов. · Требуется ловкость рук, достаточная для работы с клавиатурой, калькулятором, телефоном, копировальным аппаратом и другим необходимым офисным оборудованием. · Для телефонного контакта уровень слышимости должен быть в пределах нормы. · Необходимо в течение длительного времени просматривать экраны компьютеров и работать в условиях, которые могут быть напряженными — физические/умственные требования и условия работы. Описанные физические требования являются репрезентативными для тех, которым должен соответствовать сотрудник для успешного выполнения основных функций этой работы. Могут быть приняты разумные меры, позволяющие лицам с ограниченными возможностями выполнять основные функции. Примеры рабочей среды При выполнении обязанностей на этой работе от сотрудника регулярно требуется ходить, наклоняться, сидеть, разговаривать, поднимать или слышать. От сотрудника регулярно требуется стоять, ходить и использовать руки и руки для работы с общим офисным оборудованием (ПК, телефон, картотечные шкафы, копировальный аппарат, счетчик почтовых отправлений, факс и принтер). Работник может время от времени поднимать и/или перемещать от 10 до 25 фунтов. Особые способности к зрению, необходимые для этой работы, включают близкое зрение и способность регулировать фокусировку. Сотруднику может потребоваться поездка на практику в медицинское учреждение. Характеристики рабочей среды, описанные здесь, являются репрезентативными для тех, с которыми сталкивается сотрудник при выполнении основных функций этой работы. Уровень шума в рабочей среде обычно от низкого до умеренного. Компания оставляет за собой право изменять описание должностных обязанностей в зависимости от своих потребностей и может потребовать от сотрудника выполнения функций, выходящих за рамки указанных выше. Ни это описание должностных обязанностей, ни какое-либо другое сообщение не создает трудового договора между Компанией и сотрудником. Равная занятость Наша культура поощряет индивидуальное развитие, охватывает инклюзивную среду, поощряет инновационное совершенство и лидирует в Нью-Джерси по удовлетворенности поставщиков услуг и пациентов. Консенсус в отношении ценности здоровья — это разнообразие, инклюзивность и справедливость, как вопросы справедливости и эффективности. Мы стремимся нанимать и удерживать персонал, который отражает разнообразие сообществ, которым мы служим, способствуя созданию инклюзивной рабочей среды, в которой сотрудники всех профессий чувствуют себя желанными гостями и вовлеченными. Consensus Health является работодателем с равными возможностями и поощряет заявки от лиц, недостаточно представленных в медицинском секторе, в том числе цветных, а также лиц с нетрадиционным опытом работы и образования. Всем, кто считает, что они соответствуют заявленным требованиям, предлагается подать заявку. Безопасность компании Мы считаем, что лучший уход за нашими пациентами начинается с наилучшего ухода за нашими сотрудниками. Consensus Health стремится активно создавать и поддерживать среду, безопасную для нашей команды и пациентов. Сотрудники обязаны носить средства индивидуальной защиты (СИЗ), включая маски для лица, перчатки, халаты и многое другое по мере необходимости. Тип работы: Полный рабочий день Образование: Высшее или эквивалентное (Обязательно) Опыт работы: Медицинская терминология: 1 год (Предпочтительно) Обслуживание клиентов: 1 год (Предпочтительно) Язык: Русский (Обязательно) Место работы: Одно место
