Medacare Transportation Inc.
10490 Таконик Террас, Цинциннати, Огайо 45215, США
Должность: Диспетчер Скорой Медицинской Помощи (Полная Занятость)
функция:
Диспетчеры — это персонал связи, отвечающий за прием и передачу чистых и надежных сообщений водителям и руководству при отслеживании транспортных средств и назначении поездок.
обязанности:
Обеспечьте надлежащее транспортное покрытие с учетом физических ограничений клиента, связанных с пожилым взрослым населением и инвалидами.
Профессионально общается с водителями, клиентами и коллегами.
Назначители будут звонить водителям, чтобы обеспечить своевременное транспортное обслуживание для возвращения клиентов домой.
Определяет, можно ли совершить дополнительную поездку, и сообщает колл-центру время получения.
Поддерживайте открытую связь с водителями через программное обеспечение/телефон.
Ведет себя в соответствии с руководящими принципами/правилами HIPAA.
Обеспечивает обучение водителей Индивидуальным планам обслуживания (для потребителей DODD) и потребностям в обслуживании клиентов.
Реагируйте на чрезвычайные ситуации, чтобы обеспечить транспортное покрытие.
Выполняет все другие обязанности по мере необходимости и по назначению.
квалификации:
Выпускник средней школы или эквивалент.
Должен обладать способностью эффективно и профессионально работать с различными группами
людей.
Умение говорить по-английски (с русским — плюс) четко и точно.
Четкие и лаконичные навыки общения.
Знание обмена мгновенными сообщениями и оборудования, необходимого для связи.
Умение читать и интерпретировать карты для определения местоположения.
Возможность давать пошаговые инструкции водителю, если GPS не работает должным образом.
Способность сидеть в течение длительного периода времени.
Способность понимать физические ограничения пожилого взрослого населения и людей с ограниченными возможностями.
Способности решать проблемы.
