Должность: Координатор приема МАТ/ОБАТ Общее описание: Координатор приема МАТ/ОБАТ будет работать в департаменте поведенческого здоровья (BH) и будет выступать в качестве связующего звена между потенциальными клиентами и другими членами команды по уходу (Общественные медицинские работники, врачи, Медицинские работники и т. Д.) Для проведения процедур первоначального приема/регистрации для Лечения с помощью лекарств/Офисного лечения зависимости (MAT/OBAT) в дополнение к предоставлению текущих услуг по поддержке восстановления (RSS). Координатор по приему также будет оказывать помощь в разработке и координации информационно-просветительских мероприятий с учетом культурных и языковых особенностей, разработке информационно-просветительских и рекламных материалов и поддержке групп по восстановлению, проводимых в департаменте. Подчиняется: Директору по поведенческому здравоохранению, Руководит: Нет/Должность/Статус: Без исключения, Часы работы: 40 часов в неделю Примечание: Эта должность финансируется за счет гранта. Минимальные требования: Должен иметь минимум Диплом средней школы или эквивалент; Степень бакалавра в области социальной работы или смежной области плюс. Свободное владение устной и письменной речью на английском языке (свободное владение другим языком плюс, таким как испанский, арабский, русский, вьетнамский или непальский). Работайте с группами по координации ухода для разработки и поддержки клиентов, действующих в соответствии с планами ухода. Выстраивайте и поддерживайте позитивные рабочие отношения с клиентами, поставщиками услуг, медсестрами, медицинскими помощниками, страховыми навигаторами, представителями агентств, руководителями и офисным персоналом. Базовое понимание сопутствующих расстройств в области психического здоровья, медицины и употребления психоактивных веществ. Знакомство с национальными и государственными общественными льготами, медицинским страхованием и политикой/системами реформы здравоохранения, включая Закон о доступном медицинском обслуживании, государственные рынки, льготы на продукты питания и питание и Medicaid (знакомство со страховыми продуктами в Массачусетсе плюс). Опыт проведения или организации информационно-пропагандистских мероприятий в сообществе (знакомство с большим районом Спрингфилда плюс). По крайней мере, два года опыта поддержки непосредственного ухода за пациентами; опыт в области употребления психоактивных веществ и поведенческого здоровья будет иметь первостепенное значение. Способность своевременно реагировать на запросы поставщика и команды. Способность активно слушать, демонстрировать отзывчивость на потребности/запросы команды и продуманно и быстро интегрировать обратную связь. Демонстрируйте максимальную осмотрительность и соблюдение государственной, федеральной и внутренней политики при обработке конфиденциальной информации о пациентах. Должен демонстрировать использование соответствующего независимого суждения для определения надлежащего курса действий при решении проблем и в чрезвычайных ситуациях. Отличные навыки письменного и устного общения. Сильные профессиональные навыки общения и переписки. Полное владение приложениями Microsoft Office (Word, Excel и PowerPoint) и Google Workspace (Электронная почта, Календарь, Диск, Документы, Листы и слайды). Превосходное внимание к деталям и организационные способности. Способность демонстрировать культурную чувствительность с персоналом, командами, пациентами, заинтересованными сторонами и партнерами, представляющими различные культуры, этнические группы, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность, социально-экономический статус, образование, мировоззрение, уровень грамотности и языки. Личный транспорт и гибкость в ежедневных поездках Гибкость в посещении выездных тренингов, конференций и разъяснительной работы по вечерам и выходным. Основные обязанности и обязанности: Координация и помощь в увеличении числа клиентов и их зачислении в программу MAT/OBAT. Нести ответственность за своевременное и ориентированное на обслуживание клиентов реагирование на все запросы (телефонные и личные) относительно возможного поступления в программу или амбулаторную клинику. Проверьте общее право потенциальных клиентов на получение услуг. Значительные знания принципов и практики социальной работы, программ социального здравоохранения, социального обеспечения и законов, регулирующих право на участие в этих программах, заполняют документацию о приеме и проводят первичный клинический скрининг на употребление психоактивных веществ и BH в рамках процедур приема и предоставляют ее в клиническую историю клиентов. Проводите теплые передачи командам клинической помощи, исследовательскому персоналу и т.д. Работайте в тесном сотрудничестве с навигаторами по работе с общественностью и регистрации, чтобы оказывать помощь, связанную с потребностями клиентов в медицинском страховании, регистрацией льготных льгот, навигацией и т.д. Отслеживайте и обрабатывайте внутренние направления из медицинских/стоматологических отделений. Тесно сотрудничайте с внешними кураторами, координаторами по уходу и т. Д. Для обработки обращений из тюрьмы, других амбулаторных программ в рамках BHP ACO и т. Д. В программу MAT/OBAT. Работайте с CHWS, специалистом по одноранговому восстановлению и т. Д. И знакомьтесь с ресурсами сообщества, чтобы предоставлять клиентам RSS-ссылки. Действуйте в качестве ресурса и координируйте оценки с другими специалистами в области поведенческого/психического здоровья. Продолжайте управлять кризисами до их разрешения, т. е. , размещение клиента или направление к терапевтической группе или клиническому руководителю для дальнейшего наблюдения/консультации по делу или разрешения дела. Проводите разъяснительную работу в сообществе, а также с несколькими общественными организациями, специализирующимися на предоставлении поддержки и ресурсов для восстановления в районе Спрингфилда и его окрестностях, чтобы увеличить охват и вовлеченность клиентов. Помогайте врачам-клиницистам и менеджеру по оздоровлению медсестер в координации оздоровительных и оздоровительных групп для клиентов внутри организации. Помощь в разработке образовательных и рекламных материалов для санитарного просвещения, пропаганды и продвижения. Поддерживает стандарты HIPPA и конфиденциальность защищенной медицинской информации в соответствии с политикой и процедурами организации. Предоставлять услуги по ведению дел лицам с психическими расстройствами и расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ. Это включает, но не ограничивается координацией услуг для клиентов и необходимыми ссылками на ресурсы сообщества. Планирование личных/телемедицинских встреч для клиентов с клиническим персоналом. Тип работы: Полный рабочий день
