Это основано на комиссионных, и большинство техников 3 зарабатывают от 25 до 28 долларов в час.: Технические специалисты по обслуживанию грузовых автомобилей. Руководитель: Генеральный менеджер по обслуживанию грузовых автомобилей. Цель: Обеспечить дружественное, точное и эффективное обслуживание клиентов в безопасном и чистом центре прибыли, который неизменно обеспечивает высокую удовлетворенность клиентов и служит долгосрочным интересам Компании благодаря установленным принципам, надлежащим процедурам, здравому деловому суждению и соблюдению или превышению стандартов. Униформа и внешний вид: Сотрудники всегда должны быть чистыми. Волосы всегда должны быть аккуратно ухожены, чисты и регулярно вымыты. Волосы не должны быть окрашены в неестественные цвета. Следует избегать причесок, которые регулярно попадают в глаза. Мужчины могут носить бороды и усы, если они чистые и ухоженные. Будьте сдержанны и сдержанны в нанесении духов и макияжа. Ногти должны быть аккуратно подстрижены и чисты. Может использовать только прозрачный лак для ногтей. Униформа должна быть чистой, полной и без морщин, разрывов или порезов. Компания выдала рубашку, брюки и куртку. Коричневая или черная нескользящая защитная обувь. Пришитая бирка с фирменным знаком компании. Логотип «Дом качества PM» или все черные шаровые колпачки со вставками из твердой оболочки. Одобренные защитные очки/защитные очки. Политика внешнего вида сотрудников и единых руководящих принципов содержит более подробные рекомендации, которых необходимо придерживаться в отношении характерных ОБЯЗАННОСТЕЙ И ОБЯЗАННОСТЕЙ: Знает и соблюдает правила техники безопасности, а также предупреждает и сообщает о потенциально опасных ситуациях, вызванных сотрудниками и клиентами. Правильно носит и использует защитное снаряжение. Постоянно отслеживает поведение персонала и других сотрудников на предмет небезопасных действий и при необходимости принимает корректирующие меры. Проявляет энтузиазм по отношению к TA и клиентам. Выполняет требования к обучению для текущей должности. Охотно помогает другим сотрудникам, когда это необходимо. Поддерживает стандарты компании. Уведомляет менеджера о положительных и отрицательных отзывах клиентов. Предлагает и поддерживает инновационные идеи. Понимает специализированные клиентские программы. Понимает Стандартные Услуги По Обслуживанию Грузовых Автомобилей. Понимает гарантийную политику Компании. Понимает базовую терминологию и области применения шин. Диагностирует условия износа и вместе с TSA или менеджером дает рекомендации клиентам. Смазывает движущиеся части грузовых автомобилей с дизельными двигателями. Проверяет уровень жидкости в рулевом механизме, резервуаре усилителя рулевого управления, трансмиссии, дифференциале, корпусах задней оси и скобах. Проверяет давление воздуха в шинах. Сливает масло из картера и заправляет картер необходимым количеством масла. Опрыскивает листовые пружины смазкой с помощью распылителя. Добавляет воду в радиатор и батарею. Заменяет масляные и воздушные фильтры. Завершает ремонт в пределах своих возможностей и в соответствии с написанным. Эффективно использует все торговое оборудование. Предоставляет собственные ручные инструменты. Следите за блокировкой/маркировкой при ремонте/проверках, выполняемых в сервисных отсеках и за их пределами, чтобы убедиться, что метки транспортных средств используются для предотвращения несанкционированного запуска транспортного средства. Очищает все зоны грузовых отсеков в соответствии с указаниями. Оценка эффективности: Прогресс будет измеряться с помощью регулярных оценок сотрудников. Процесс оценки включает в себя оценку в соответствии с общими целями TA и другими целями, согласованными с вашим руководителем. Ниже приведен обзор общих целей ТП. Цели более полно определены в Форме Оценки сотрудника Службы технического обслуживания Truck. Посещаемость: Измеряет пунктуальность и надежность сотрудника. Безопасность: Измеряет соблюдение сотрудником правил техники безопасности, а также его/ее добросовестность при выявлении проблем безопасности и принятии корректирующих мер. Внешний вид: Измеряет соблюдение сотрудником политики в отношении униформы, питания и курения Знание работы: Измеряет, насколько хорошо сотрудник выполняет задания с минимальным руководством. Необходимые учебные курсы, завершенные своевременно. Личные отношения: Измеряет способность сотрудника ладить с коллегами и клиентами. Ведение домашнего хозяйства: Измеряет способность сотрудника содержать рабочее место в чистоте и порядке и заполнять контрольный список смены. Удовлетворенность клиентов: Измеряет, насколько быстро, дружелюбно и точно предоставляется обслуживание каждому клиенту. Операционные стандарты Измеряют коэффициент аннулирования рабочего задания сотрудника. Скорость обслуживания: Измеряет способность сотрудника удерживать время ожидания клиента менее 45 минут. Требования к образованию и опыту: Минимум выпускника средней школы или эквивалент. Должен обладать базовыми компьютерными навыками. Умеет хорошо ладить с людьми. Должен обладать удовлетворительным послужным списком и способностью работать с минимальным руководством. Физические требования: Должен уметь: Поднимать и переносить ящики с товарами, отдельные детали и инструменты весом примерно до 50 фунтов с разумными приспособлениями или без них время от времени. Часто наклоняйтесь, наклоняйтесь и дотягивайтесь, чтобы запастись товарами/запчастями, обслуживать клиентов, доставать безопасные предметы, товары и товары под и над прилавком и т. Д. Должен уметь использовать руки выше уровня головы/плеч. Поднимитесь по лестнице или “ступеньке”, чтобы добраться до предметов снабжения, хранящихся в верхних помещениях. Стоять/ходить в течение смен до восьми часов (короткие перерывы предоставляются в течение всей смены). Эффективно работайте с компьютером. Требуется хорошее зрение, координация рук, мелкая моторика и ловкость рук. Выполняйте основные обязанности по уборке, т. е. подметайте/вытирайте полы, покраску, оборудование и т.д. Для выполнения этих физических задач требуется сила в верхних конечностях и туловище. Протяните руку и наклонитесь, чтобы привести в действие все оборудование безопасности, т. е. аварийный выключатель, огнетушитель и т.д. Читать и писать. Эффективно общайтесь с клиентами и сотрудниками. Работайте в одиночку и физически способны вызвать личную помощь во время всех неотложных медицинских ситуаций. Отказ от ответственности В этом описании должностных обязанностей могут быть перечислены не все обязанности для данной должности. Должностному лицу, занимающему эту должность, может быть предложено выполнять другие обязанности. ООО «ТА Оперейтинг» оставляет за собой право в любое время пересмотреть описание должностных обязанностей. Данное описание должностных обязанностей не является трудовым договором, и либо действующий сотрудник, либо компания TA Operating LLC могут прекратить трудовую деятельность в любое время по любой причине. Типы работы: Полный рабочий день, Неполный рабочий день Оплата: 25,00 — 35 долларов США. 00 в час Преимущества: 401(k) 401(k) Соответствующая программа страхования на случай смерти Программа помощи работнику со скидкой для работника Гибкий расходный счет Страхование на случай смерти сберегательный счет Страхование жизни Помощь в профессиональном развитии Программа переаттестации План страховки Расписание: 10-часовая смена, 8-часовая смена, смена с понедельника по пятницу, смена с понедельника по пятницу, смена по вызову, выходные дни, Доступность Дополнительная оплата: Комиссионные Опыт: Ремонт дизельного двигателя: 3 года (Обязательно) Язык: Испанский (Предпочтительный) Русский (Предпочтительный) Лицензия/Сертификация: Водительские права (Обязательно) Наличие смены: Дневная смена (Предпочтительно) Ночная смена (Предпочтительно) Ночная смена (Предпочтительно) Место работы: Одно место
