Компания: Oak Street Health
Должность: Координатор приветствия
Компенсация: 17,50 долларов США/час
Oak Street Health — быстро развивающаяся инновационная компания, объединяющая общественные медицинские центры, которая предоставляет высококачественную медицинскую и оздоровительную помощь, которая улучшает результаты, управляет медицинскими расходами и предоставляет непревзойденный опыт для взрослых по программе Medicare в сообществах с недостаточным медицинским обслуживанием. Предоставляя целостную, всестороннюю и комплексную медицинскую помощь прямо в сообществах наших пациентов, мы можем сохранить здоровье наших пациентов, а затем реинвестировать экономию средств в дальнейшее лечение тех же сообществ и других. С 2013 года Oak Street Health предлагает свой уникальный подход десяткам тысяч людей в Иллинойсе, Индиане, Мичигане, Пенсильвании и Огайо. В 40 филиалах и с амбициозной траекторией роста Oak Street Health привлекает и воспитывает членов команды, которые воплощают ценности Oak Street и увлечены миссией по восстановлению здравоохранения таким, каким оно должно быть.
Для получения дополнительной информации посетите http://www . oakstreethealth. com.
Описание роли
Oak Street Health использует командный подход к обеспечению выдающегося ухода за пациентами. Наша сервисная команда выстраивает индивидуальные отношения с нашими пациентами и гарантирует, что они останутся довольны своим опытом. Сервисная команда отвечает за ежедневное предоставление нашим пациентам превосходной, качественной помощи.
Приветственные координаторы являются неотъемлемой частью Oak Street Health. Вы будете первым впечатлением, которое мы произведем на наших пациентов. Вы будете эффективно справляться со многими задачами: владеть нашими зонами приема и общения, управлять входящими и исходящими телефонными звонками, а также управлять направлениями пациентов и медицинскими записями. Мы также ожидаем, что вы проявите высокую гибкость и при необходимости окажете помощь в других местах.
Обязанности:
Прием пациентов и проведение регистрации с использованием необходимых формуляров
Собирать доплаты
Обновление информации о пациенте и внесение изменений в платформу электронной медицинской карты
Планирование встреч в рамках платформы электронных медицинских записей
Управление телефонными линиями путем ответа, приема сообщений и выполнения исходящих вызовов в соответствии с инструкциями
Управление обращениями пациентов путем планирования этих встреч и заполнения разрешений
Запрос медицинских записей, направление документов клиническому персоналу для ознакомления и загрузка документов в платформу электронных медицинских записей
Помощь новым пациентам с оформлением документов
Помощь в проведении мероприятий в общественных помещениях
Другие обязанности в соответствии с назначением
Координатор приема отчитывается перед Администратором клиники
То, что мы ищем
Гибкий и позитивный настрой
Доброжелательное и заботливое отношение к нашим пациентам пожилого возраста
Сильные навыки работы с компьютером и базовые знания Microsoft Excel.
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов
Профессиональный телефонный этикет
Высокий уровень честности
Хорошие навыки работы с ПК
Предпочтительно высшее образование, требуется какой-нибудь колледж
Свободное владение испанским, польским, русским или другими языками, на которых говорят люди в сообществах, которые мы обслуживаем (при необходимости)
Разрешение на работу в США
Кто-то, кто воплощает в себе “Дубовый” характер. Что значит быть ДУБОВЫМ:
Создание непревзойденного опыта работы с пациентами
Движущая сила клинического совершенства
Принятие ответственности и стремление к результатам
Быть неряшливым
Излучающий положительную энергию
Предполагая добрые намерения
Почему Оук-стрит?
Oak Street Health предлагает нашим сотрудникам преимущества, которые невозможно найти в других медицинских компаниях, в том числе:
Возможность стать частью быстрорастущей компании, нацеленной на изменение будущего здравоохранения.
Высокий уровень ответственности и возможности для быстрого продвижения
Щедрые возможности выхода на пенсию, оплачиваемый отпуск / больничный, а также льготы по здоровью, зрению и стоматологии
Поддерживающая и веселая культура
Почему Oak Street Health предлагает все эти преимущества? Потому что мы знаем, что нужно для обеспечения высочайшего уровня медицинской помощи, и наша команда заслуживает лучших ресурсов для достижения успеха и получения удовольствия от своей работы. В свою очередь, мы ожидаем от наших коллег самого лучшего.
Oak Street Health — работодатель с равными возможностями. Мы приветствуем разнообразие и призываем всех заинтересованных читателей подать заявку на oakstreethealth. com/карьера
