40 часов в неделю с понедельника по пятницу; 19,50 долларов США в час; Должен примерно говорить по-русски. Цель В соответствии с предписанными политиками и процедурами, под общим руководством Управляющего недвижимостью / Менеджера по персоналу, Координатор услуг берет на себя ответственность за координацию программ и услуг, чтобы помочь жителям поддерживать хорошее качество жизни и возраст на месте. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ И ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 1. Берет на себя ответственность за координацию программ и мероприятий для жителей на групповой основе. a. Служит связующим звеном с общественными учреждениями, взаимодействует с поставщиками общественных услуг и ищет новые услуги, доступные жителям. Определите поставщиков недорогих услуг и / или договоритесь о скидках. б. Контролирует текущее предоставление услуг со стороны общественных учреждений и ведет документацию о прогрессе отдельного лица. Управляет предоставлением вспомогательных услуг, где это уместно. c. Привлекайте всех жителей здания (зданий) для определения областей, в которых они нуждаются, и при необходимости направляйте их в общественные учреждения. d. Разрабатывает каталог ресурсов, включающий список государственных и/или местных поставщиков услуг. Примеры включают услуги семьям, детям, пожилым жителям, лицам с ограниченными возможностями и экстренную помощь. e. Спонсирует образовательные мероприятия, которые включают темы, касающиеся здравоохранения, поддержки учреждений, жизненных навыков и источников направления. f. Реализует услуги здравоохранения на месте или мобильные и скрининги. g. Организует и поощряет участие жителей в программах на месте и за его пределами. h. Помогает жителям в создании неформальных сетей поддержки с другими жителями, семьей и друзьями. i. Привлекайте добровольцев в общине и/или собственности, когда это уместно, в соответствии с Политикой и процедурами добровольцев в Национальных церковных резиденциях. 2. Берет на себя ответственность за координацию услуг для жителей на индивидуальной основе. a. Обеспечивает качественное обслуживание клиентов для всех жителей, включая, но не ограничиваясь, ответы на вопросы, решение проблем и оказание помощи в удовлетворении основных потребностей. b. Помогает жителям в приобретении и использовании желаемых общественных услуг, таких как ведение домашнего хозяйства, питание, транспорт, личные услуги, финансовая помощь, консультации по уходу за детьми и другие услуги, запрашиваемые в соответствии с политикой и ограничениями, изложенными HUD. c. Обеспечивает уважение и достоинство ко всем жителям, сообщает обо всех жалобах, поданных жителями и / или семьями соответствующим руководителям, сообщает обо всех утверждениях о злоупотреблениях в соответствующие органы и любые другие пункты корпоративного соответствия немедленно. 3. Берет на себя ответственность за соответствующие обязанности в соответствии с требованиями или поручениями. a. Выполняет различные и специально запрошенные задачи. b. Обеспечивает, чтобы ко всем жителям и персоналу относились с уважением и достоинством. Сообщает обо всех жалобах, поданных жителями и/или семьями, соответствующим руководителям. Немедленно сообщает обо всех утверждениях о злоупотреблениях, незаконном присвоении средств/имущества и/или любых других вопросах корпоративного соблюдения. c. Придерживается всех политик, процедур, положений и условий, изложенных в Информационном руководстве для сотрудников NCR (EIG), Руководстве по политике и процедурам (PPG) и руководстве по объектам, включая, но не ограничиваясь, корпоративное соблюдение, рабочее место без наркотиков, безопасные методы работы, все федеральные, государственные, местные правила и законы. d. Устанавливает взаимопонимание с жителями, сохраняя при этом соответствующие профессиональные границы, чтобы помочь жителям успешно работать. e. Самостоятельно управляет временем, выполняя необходимые задачи и документацию в установленные сроки. f. Работает автономно и в составе команды, чтобы обеспечить жителям наилучшие возможности для успешного старения на месте. g. Своевременно и профессионально отвечает на все сообщения (телефон, электронная почта, факс и т.д.). h. Своевременно проходит все профессиональные тренинги, требуемые Резиденциями Национальной церкви. i. Использует систему отслеживания времени звонков для регистрации отработанных часов. 4. Документированиеа. Используйте соответствующую систему документации для отслеживания всей работы, проделанной с residentsb. Заполняет все необходимые документы со всеми жителями, которые хотят воспользоваться программой координации услуг. c. Завершает Планы ухода / Ежеквартальный мониторинг с жителями, нуждающимися в рекомендациях, и следит за всеми услугами во время и после внедрения. d. Представляет Полугодовые отчеты о результатах работы в HUD, чтобы поддерживать финансирование программы координации услуг в отеле. ____________________________________________________________________________________ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ1. Координатор услуг соответствует требованиям, изложенным в Процессе проверки качества и Полугодовом Процессе проверки файлов (Обзоры). Обзоры охватывают оценки резидентов, программы резидентов, соблюдение политики, а также образовательные и оздоровительные программы. 2. Все обязанности выполняются в соответствии с Основными ценностями NCR — Миссией, Состраданием, Лидерством и Профессионализмом. 3. Завершает обучение в соответствии с Индивидуальным учебным планом. ____________________________________________________________________________________ КВАЛИФИКАЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ / СЕРТИФИКАЦИЯ: Предпочтительна степень бакалавра в области социальной работы или смежной области. ТРЕБУЕМЫЙ ОПЫТ: Два или более года опыта оказания социальных услуг пожилым людям и/или членам их семей. Продемонстрировал практические знания о вспомогательных услугах и других ресурсах в области, обслуживаемой проектом. Продемонстрированная способность отстаивать, организовывать, решать проблемы и обеспечивать результаты для обслуживаемых жителей. НАВЫКИ/СПОСОБНОСТИ: Хорошее общение, понимание и навыки межличностного общения. Рабочие знания Windows, пакета Microsoft Office и Всемирной паутины, которые будут продемонстрированы проходным баллом на тесте компьютерной грамотности. Тип работы: Полный рабочий день Оплата: 19 долларов. 50 в час Преимущества:401(k) 401(k) Соответствующая программа социального страхования Программа помощи работникам Гибкий график Гибкий счет расходов Медицинская страховка Оплачиваемое свободное время Помощь в профессиональном развитии Программа отсрочки выплаты пособия по уходу за ребенком График работы:8-часовая смена с понедельника по пятницу Образование:Бакалавр (предпочтительно) Опыт работы:социальные услуги: 2 года (предпочтительно) Пожилые люди: 2 года (Предпочтительно) Лицензия / сертификация:Водительские права (Предпочтительно) Место работы: Одно местоположение
