Фонд данных льгот (BDT) ищет специалистов по разъяснению льгот для предоставления информации о государственных льготах и помощи в их применении лицам с низким уровнем дохода. Из-за COVID-19 BDT работает по протоколу удаленной работы в соответствии с федеральными рекомендациями и CDC. Основными препятствиями для участия в программах государственной помощи являются (1) недостаток знаний об общественных благах, (2) страх перед стигматизацией, (3) сложный процесс подачи заявок и (4) проблемы с коммуникацией с местными отделениями. Как мы можем помочь людям преодолеть эти барьеры? Вот тут-то и появляется роль Специалиста по разъяснению преимуществ (BOS). Кандидаты в BOS должны ожидать, что их повседневная работа будет состоять из входящих звонков, исходящих звонков и обработки документов. Если у вас есть стремление служить другим и любовь решать проблемы, вы уже отлично начинаете работу на нашей должности BOS, но это еще не все, что вам нужно. Вам также понадобятся высочайшие навыки обслуживания клиентов, выдающееся управление временем, способность выполнять несколько задач и постоянно практиковать эмпатию. В связи с удаленным аспектом этой должности требуются хорошие навыки работы с компьютером. Вам должно быть удобно ориентироваться в технологиях и уметь подолгу фокусироваться на экране компьютера. Обучение: Вам не нужно знать все о государственных льготах, чтобы подать заявку. Мы позаботимся об этом в нашем комплексном виртуальном обучении. Но вам нужно будет уметь эффективно переводить сложную информацию нашим клиентам, поэтому мы хотели бы, чтобы вы могли эффективно общаться и чувствовали себя комфортно как часть команды, которая может помочь вам в этой области. Мы также предпочли бы, чтобы у вас был предыдущий опыт работы в некоммерческих организациях, социальных службах и / или колл-центрах, а также степень бакалавра. Если у вас нет ученой степени, это не проблема; выпускники средней школы и те, у кого есть предыдущий опыт работы в других областях, рассматриваются в равной степени. О, и если вы говорите более чем на одном языке (испанский, русский, кантонский диалект, китайский и т.д.), Это плюс!Удаленная работа: С понедельника по пятницу ваш рабочий день начнется в 8:45 утра у вас дома и закончится в 5 часов вечера (если только вам не позвонят после 5 вечера; но не волнуйтесь, мы заплатим вам за время, потраченное на помощь нашим клиентам после 5 часов вечера). В течение дня у вас будет 45 минут на обед и дополнительные 30 минут перерыва. Мы знаем, что не все будут технологически подготовлены для удаленной работы. Мы предоставим компьютерную установку, и всем нашим специалистам будет выплачиваться двухнедельная интернет-стипендия в размере 25 долларов США для доступа в Интернет! Вам необходимо подключить доступ в Интернет до вашего первого рабочего дня. И последнее, но, безусловно, не менее важное: мы предлагаем начальную зарплату в размере 18 долларов США в час, комплексный пакет медицинских льгот, включающий медицинское страхование, страхование зрения и стоматологию, а также 401 тысячу долларов с 4%-ным соответствием работодателю. Мы предлагаем 16 оплачиваемых выходных дней (ВОМ) в год, которые пропорциональны дате вашего начала, в дополнение к 10 оплачиваемым отпускам компании. По окончании 90-дневного вводного периода будет выдана единовременная стипендия в размере 150,00 долларов США для улучшения домашнего пространства с помощью любого дополнительного оборудования или предметов, которые сделают удаленное или гибридное офисное помещение более комфортным. Благодарим вас за проявленный интерес к преимуществам Доверия данным. Мы с нетерпением ждем встречи с вами!О BDT: Преимущества Data Trust (BDT) использует возможности данных, технологий и политики для обеспечения эффективного и достойного доступа к помощи, улучшения здоровья людей и финансовой безопасности. Вместе с национальной сетью правительственных учреждений и другими партнерами мы оптимизируем системы государственных льгот и напрямую подключаем семьи и отдельных лиц, имеющих право на участие, к программам, которые помогают оплачивать питание, здравоохранение, жилье и многое другое. Будучи некоммерческой организацией с 2005 года, BDT обеспечила более 7 долларов США. 5 миллиардов долларов в виде льгот для домашних хозяйств по всей стране, прокладывающих пути к экономической мобильности и более справедливому будущему. Узнайте больше о BDT — гордом лауреате премии «Лучшие рабочие места США 2021 года» — в BDTrust. орг (http://bdtrust . org/) . Тип работы: Полный рабочий день
