TikTok является ведущим местом для коротких видеороликов. Наша миссия — вдохновлять на творчество и приносить радость.
Наша команда по доверию и безопасности стремится обеспечить безопасность нашего онлайн-сообщества. Мы вложили значительные средства в модерацию на основе людей и машин, чтобы быстро и часто удалять вредоносный контент до того, как он попадет в наше общее сообщество.
Что я буду делать?
Повысьте эффективность работы команды, которая обрабатывает большой объем поступающих запросов от правоохранительных органов, и убедитесь, что все запросы тщательно изучаются и обрабатываются в строгом соответствии с применимым законодательством, нашими условиями предоставления услуг и нашими руководящими принципами правоприменения.
Анализировать и точно оценивать различные запросы правоохранительных органов и правительств
Оказывать поддержку в эскалациях, связанных с деликатными вопросами
Четко отвечать на процедурные и политические вопросы правоохранительных органов, государственных учреждений и внутренних сторон;
Работая с межфункциональной командой, добивайтесь улучшения политики и процессов в рамках группы реагирования правоохранительных органов
Желание и способность зрело работать с деликатными проблемами, которые включают эксплуатацию детей, различные религиозные и политические взгляды, насилие и контент для взрослых.
Участвуйте в частых переподготовках и новых тренингах, чтобы придерживаться соответствующих СОП и политик.
Модерация живого контента:
Просматривайте видео, сообщения, комментарии, профили пользователей и контент в прямом эфире в соответствии с политикой, рабочими процессами и целями, которые могут включать графический, насильственный, откровенный, политический, непристойный и иным образом вызывающий беспокойство контент.
Исследуйте и решайте сложные проблемы, касающиеся контента, в соответствии с SLA и показателями.
Добавляйте точные метаданные / теги к элементам контента, выявляйте и повышайте потенциальные риски для соответствующих групп.
Возможность работать в выходные дни вахтовым методом или по обычному графику со вторника по субботу/Воскресенье по четверг.
Что я должен взять с собой?
Свободное владение английским и одним из следующих языков: Португальский, Русский, Арабский, Немецкий, турецкий (письменное и устное общение).
более 1 года опыта работы с политикой в отношении контента и операциями по модерации или борьбе со злоупотреблениями.
Способность выполнять обязанности объективно, без врожденных предубеждений или личных убеждений.
Проявлять инициативу в отношении соблюдения установленных процедур, политики и целей и применять дисциплинированный подход при выполнении задач.
Способность критически мыслить и быстро принимать решения.
Опыт общения с кросс-функциональными командами.
Опыт самостоятельной работы с суждениями.
Доверие и безопасность заботятся о благополучии всех наших сотрудников. Мы обещаем предоставить комплексные и научно обоснованные программы, способствующие и поддерживающие физическое и психическое благополучие на протяжении всего пути каждого сотрудника с нами. Мы считаем, что благополучие — это отношения и что каждый должен сыграть свою роль, поэтому мы работаем в сотрудничестве и консультациях с нашими сотрудниками и всеми нашими функциями, чтобы обеспечить действительно ориентированный на человека, инновационный и комплексный подход.
TikTok стремится создать инклюзивное пространство, где сотрудников ценят за их навыки, опыт и уникальные перспективы. Наша платформа объединяет людей со всего мира, как и наше рабочее место. В TikTok наша миссия — вдохновлять на творчество и приносить радость. Для достижения этой цели мы стремимся прославлять наши разнообразные голоса и создавать среду, отражающую множество сообществ, которых мы достигаем. Мы считаем, что люди не должны находиться в неблагоприятном положении из-за своего происхождения или идентичности, а вместо этого должны рассматриваться на основе их сильных сторон и опыта. Мы увлечены этим и надеемся, что вы тоже.
