Описание:
Служба поддержки администраторов CCS отвечает за административную и программную поддержку Программы CCS. Эта должность отвечает за обеспечение эффективной и действенной поддержки программы CCS для повседневных операций под руководством администратора CCS.
Обязанности и обязанности
Управляйте офисными операциями программы CCS, включая заказ расходных материалов, обслуживание офисного оборудования, а также обработку исходящей почты.
Выполнять основные канцелярские обязанности, включая мониторинг заметок для программ, обеспечение точности и качества программной документации и других показателей.
Запускайте отчеты из систем EHR; вводите данные в специальные электронные таблицы и другие инструменты отслеживания.
Ведите календарь и периодически назначайте встречи для администратора или сотрудников CCS.
Координируйте повестку дня совещаний группы CCS, готовьте заметки и задания с совещаний и отправляйте участникам по электронной почте.
Проводите собеседования с клиентами в поддержку Координаторов по уходу, когда клиенты приходят в агентство на незапланированную встречу.
Планируйте и подтверждайте встречи /встречи для участников по мере необходимости.
Помощь в сканировании и загрузке документации в системы EHR.
Поддерживать базы данных программ CCS (по мере необходимости) .
Проводите предварительные проверки состояния здоровья, чтобы убедиться в соблюдении критериев финансовой приемлемости.
Создавайте и ведите записи потребителей (файлы), включающие всю документацию по приему и выгрузке.
Выполнять обязанности администратора и закрытия агентства, состоящие из:
Приветствие людей, когда они входят в вестибюль, ответы и направление звонков, проверка голосовой почты и переадресация сообщений, а также оперативное информирование персонала о приходе и проблемах клиентов.
Общая уборка по мере необходимости в общественной приемной, включая уборку поверхностей и общее обслуживание зала ожидания.
Обеспечение того, чтобы двери были заперты, а личная идентификационная информация защищена в конце дня.
Предоставлять услуги поддержки Социальным службам для русскоговорящих (SSRS), собирая платежи и при необходимости обращаясь к нотариальным службам.
Предоставлять вспомогательные услуги по ведению дел с ограниченными возможностями (DCM), распределяя мелкие денежные средства клиентов и обеспечивая подписанные квитанции, а также поддерживая открытие и закрытие бумажных файлов по ведению дел.
Оказывать поддержку специальным проектам.
Общие
Должен иметь действительные водительские права, доступ к надежному транспортному средству и страховку автомобиля на протяжении всей работы.
Знание, понимание и/или готовность изучать еврейскую культуру и традиции, а также традиции населения Агентства по мере необходимости.
Принимайте другие обязанности и обязанности в соответствии с назначением.
Кандидаты должны успешно пройти проверку криминального прошлого в Министерстве юстиции штата Висконсин и проверку биографических данных лиц, осуществляющих уход, в Департаменте здравоохранения штата Висконсин, Департаменте по делам детей и семей и Департаменте безопасности и профессиональных услуг.
Кандидаты должны пройти проверку Национального реестра сексуальных преступников Дру Сьодина и Реестра сексуальных преступников Висконсина.
. Требования:
Квалификации:
Требуется, по крайней мере, диплом о среднем образовании или аттестат зрелости. Предпочтительно высшее образование или диплом.
Не менее 2-х лет опыта работы в сфере социальных служб, социальных служб или в качестве помощника по административным вопросам или в смежных областях.
Должен обладать отличными навыками межличностного, организационного, критического мышления, решения проблем, творческого и независимого мышления.
Требуются отличные навыки устного и письменного общения.
Требуются отличные навыки обслуживания клиентов.
Способен проводить точные оценки, эффективно взаимодействовать с потребителями, сотрудниками агентства и другими специалистами сообщества в рамках концепции команды.
Должен уметь выполнять несколько задач одновременно и расставлять приоритеты в зависимости от серьезности потребности.
Способность устанавливать и поддерживать эффективные рабочие отношения с членами команды и другими людьми.
Навыки работы с персональными компьютерами и программным обеспечением (включая приложения Microsoft Office).
Знание приемлемых профессиональных стандартов медицинской помощи.
Способность интерпретировать политику, процедуры и правила.
Способность работать самостоятельно.
Способность проявлять профессиональное суждение и принимать обоснованные решения.
Способность изучать, запоминать и интегрировать сложные концепции, сложные процедуры или сложные процессы
