В Elara Caring у нас есть уникальная возможность сыграть огромную роль в развитии всей индустрии ухода на дому. Здесь у каждого сотрудника есть шанс реально изменить ситуацию, выполняя нашу миссию каждый день. Присоединяйтесь к нашей элитной команде медицинских работников, оказывающих Надлежащую медицинскую помощь в нужное время и в Нужном месте.
описание работы:
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ РАБОТЫ :
Руководитель Координационной группы будет отвечать за надзор и управление командой Координаторов по обслуживанию клиентов Служб личной гигиены (ПК) или руководителей на местах. Руководитель Координационной группы отвечает за планирование, организацию и своевременное и эффективное предоставление клиенту соответствующих услуг по уходу за собой.
ТРЕБОВАНИЯ К РАБОТЕ:
ОПЫТ РАБОТЫ: Минимум три (3) года опыта работы в сфере ухода на дому или в быстро меняющейся офисной среде. Предпочтителен опыт управления.
ОБРАЗОВАНИЕ: Должен иметь диплом средней школы или аттестат зрелости. Предпочтителен опыт работы со степенью младшего специалиста или бакалавра.
навыки :
Практические знания о программе Medicare/Medicaid, льготах по медицинскому обслуживанию на дому, политике и процедурах
Требуются отличные навыки работы с компьютером и знания.
Требуются отличные коммуникативные и организационные навыки.
Должен уметь выполнять многозадачность в быстро меняющейся среде.
Профессиональные навыки устного и письменного общения.
Должен быть командным игроком, обладать интуицией и способностью эффективно взаимодействовать со всеми.
Обладать хорошими управленческими и лидерскими качествами.
Способность мотивировать других позитивным образом.
При необходимости может потребоваться свободное владение испанским, китайским (мандарин/кантонский диалект), русским или португальским языками на двух языках
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ:
Оплаченные Часы
Скорость заполнения
Поддерживать Цели Переписи и Лиц, осуществляющих уход
Показатели укомплектования персоналом и производительность персонала
Соблюдение требований лиц, осуществляющих уход
Показатели сотрудников (например, сверхурочная работа, опоздания воспитателей, использование EVV и т.д.)
Соблюдение государственных / федеральных нормативных требований (например, контрольные визиты, документация и т.д.)
Обслуживание клиентов
ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ : Нет/Нет
ТРАНСПОРТ: Должен иметь доступ к общественному транспорту или надежному транспортному средству, действительные водительские права и автострахование в соответствии с законодательством штата.
Стандартизировать
СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ: Соответствует всем применимым правилам и процедурам агентства, связанным со скринингом здоровья и необходимым тестированием.
ФИЗИЧЕСКИЕ И ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ:
Выполняйте необходимую работу на ежедневной основе
Потенциально работать нерегулярно, включая часы работы по вызову, если применимо
Справляться с работой, связанной с больными, инвалидами и умирающими пациентами
Физически тяжелая, стрессовая среда
Сидите, стойте, наклоняйтесь, поднимайте и двигайтесь с перерывами и будьте в состоянии поднять 50-100 фунтов
Полный спектр движений тела, включая обработку, подъем и перенос пациентов
Перемещение оборудования и расходных материалов, необходимых для выполнения рабочих функций
Читайте, говорите и пишите по-английски, чтобы выполнять рабочие функции понятным способом
Видеть /слышать или использовать протезы, которые позволяют выполнять работу
Соответствовать санитарным требованиям агентства
Соблюдайте все правила техники безопасности и протокола о патогенах, передаваемых через кровь, чтобы свести к минимуму заболевания и / или травмы
ПОДВЕРЖЕННОСТЬ РИСКУ (патогенные микроорганизмы, передаваемые через кровь, и т.д.) : Кровь и жидкости организма, инфекционные заболевания, химические вещества и повторяющиеся движения.
КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
Надзор за Координаторами по уходу или руководителями на местах
Обеспечивает повседневный надзор и управление командой Координаторов по работе с клиентами или руководителей на местах, включая выполнение их повседневных функций и обязанностей.
Помогает Координаторам по уходу за клиентами и руководителям на местах своевременно предоставлять соответствующие услуги по всем запросам на услуги по ведению домашнего хозяйства, личной гигиене и медицинскому обслуживанию на дому в соответствии с установленными процедурами, включая укомплектование персонала плановыми и незапланированными отсутствиями, по мере необходимости.
Управляет работой с клиентами и лицами, осуществляющими уход, по мере необходимости
Обеспечивает точный учет текущего и перспективного расписания для всех клиентов, включая запрашиваемые услуги, задачи и / или план ухода.
Управляет удовлетворенностью клиентов / контрактами с помощью надлежащего обслуживания клиентов, коммуникации и последующих действий.
Проверяет документацию по конкретному контракту для соответствующих клиентов на предмет точности и полноты
Доступен для выполнения обязанностей по вызову по мере необходимости.
Работает совместно с директором филиала (Администратором) или директором регионального филиала для обеспечения соответствия государственным и федеральным нормативным стандартам.
Активно участвует и сотрудничает с инициативами стратегического роста отрасли
Обеспечивает своевременное предоставление точной документации по выставлению счетов и начислению заработной платы для соответствующей команды
Внедряет политику и процедуры инфекционного контроля Elara Caring
Гарантирует, что все выполняемые действия соответствуют видению совета директоров Elara Caring, исполнительной команды и руководства службы личной гигиены.
Обеспечивает сбалансированное распределение рабочей нагрузки в команде и вносит необходимые коррективы
Доступен для оказания квалифицированной прямой медицинской помощи по мере необходимости
Другие обязанности, связанные с ними виды деятельности, задания, обязанности и проекты в соответствии с назначением
Соблюдение требований к Лицам, осуществляющим уход, и Развитие персонала
Обеспечивает поддержку, помощь и руководство лицам, осуществляющим уход, по мере необходимости
Гарантирует, что Координаторы по уходу за клиентами и руководители на местах соблюдают требования к трудоустройству лиц, осуществляющих уход, включая соблюдение государственных, федеральных и Elara мандатов по уходу.
Помогает команде по подбору талантов в подборе воспитателей, включая общественные мероприятия по мере необходимости
Сообщает устные и письменные дисциплинарные взыскания лицам, осуществляющим уход (при необходимости с помощью отдела кадров)
Отчетность / Планирование
Контролирует системы в течение всего дня, чтобы убедиться, что разрешения Координатора по работе с клиентами или руководителя на местах соответствуют запланированным услугам
Рассматривает отчеты о чрезмерном и недостаточном использовании и обеспечивает ежедневное устранение несоответствий.
Обеспечивает документирование незанятых или пропущенных часов и отчетность о них ежедневно, еженедельно, ежемесячно
Рассматривает и своевременно предоставляет информацию о заявлениях сотрудников и компенсациях работникам в отдел кадров (или соответствующий орган).
Ежедневно проверяет открытые смены, чтобы убедиться, что Координатор по уходу за клиентами и руководители на местах укомплектованы надлежащим образом для оказания медицинской помощи
Лидерство / Профессионализм
Общается с сотрудниками, кейс-менеджерами и клиентами профессионально и эффективно
Консультируется с руководителем посредством письменных и устных отчетов по любым вопросам сотрудника или кейс-менеджера
Демонстрирует знания в области пожарной безопасности и готовности к чрезвычайным ситуациям, соответствующие обстановке офиса
Обеспечивает конфиденциальность и конфиденциальность пациентов и персонала в соответствии с Окончательным правилом конфиденциальности HIPAA.
Следует установленным правилам и процедурам компании, представляя компанию профессионально и позитивно
Помогает поддерживать среду, способствующую уважению частной жизни и собственности сотрудников, волонтеров и контрактного персонала.
Продвигает услуги посредством позитивных отношений и активного участия в профессиональных и местных организациях и проектах
Продвигает философию, миссию и административную политику Elara Caring для обеспечения качества медицинской помощи.
Сохраняет конфиденциальность в отношении всех деловых вопросов и вопросов, связанных с персоналом
ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОНИМАНИИ И ПРИНЯТИИ:
Я получил копию должностной инструкции руководителя Координационной группы. Я ознакомился с изложенными требованиями и понимаю, что это не исчерпывающий перечень обязанностей, а обзор общих обязанностей и обязанностей на данной должности.
_________________________________________________ _______________________
Дата подписи сотрудника
