337 Вакансии | 223 Резюме | 170 Компаний

Представитель службы поддержки клиентов

Должность:
Представитель службы поддержки клиентов
Описание работы:
Команда представителей службы поддержки клиентов в Москве приступает к работе! Это довольно большая команда, но атмосфера дружелюбная, общительная и позитивная. Если вы говорите по-английски и по-русски и вам нравится работать с другими людьми над техническими аспектами — это может быть что-то для вас.

Представитель службы поддержки клиентов
Расположение: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург.

Что вы будете делать в Arrow?

Представитель службы поддержки клиентов отвечает за поддержку отдела продаж для улучшения взаимоотношений с клиентами за счет упреждающего владения всем невыполненным заказом, начиная с загрузки чистого заказа. От загрузки заказа представитель службы поддержки клиентов заботится о действиях по управлению отставанием до выставления счетов и доставки запчастей назначенным клиентам. Представитель службы поддержки клиентов также управляет запасами, зарезервированными для клиентов, для достижения всех связанных целей и задач как для Arrow, так и для клиента.

Порядок выставления счета .

Обеспечить обслуживание клиентов в котировке, удовлетворяя спрос

E nsuring по времени доставки заказов

Устранение неполадок клиента

Связь с клиентами, поставщиками и послепродажное обслуживание бизнес-клиентов (телефон, почта).

Управление заказами.

Управление и обработка всех соответствующих предупреждений о невыполненной работе.

Управление и реагирование на все запрошенные изменения отставания клиентов.

Тесное сотрудничество с другими отделами, такими как продажи, активы и логистика.

Обеспечение своевременной доставки в соответствии с целями клиента и компании .

Формирование удовлетворенности клиентов .

Эффективность вождения.

Что мы ищем?

Носитель русского языка + английский на хорошем коммуникативном уровне (устный и письменный).

Хорошее знание MS Office, Excel — плюс.

По крайней мере, 3 года опыта работы в сфере обслуживания клиентов , управления заказами или продаж .

Предыдущий опыт работы в компании по производству электронных компонентов будет считаться плюсом.

Подотчетность.

Коммуникационные и координационные навыки.

Клиентоориентированное отношение.

Командный игрок .

Что в этом для вас?

Интересные возможности карьерного роста в быстро развивающейся среде.

Динамичная среда с доброжелательной рабочей атмосферой.

Возможность роста в рамках глобальной / международной организации.
Наша история :

Как Arrow Global Components (AGC), часть Arrow Electronics, мы являемся лидером в области распределения и дополнительных услуг, связанных с электронными компонентами. Мы перепродаем, настраиваем и распространяем электронные компоненты нашим клиентам по всему миру. Наш бизнес основан на надежных и длительных отношениях с лидерами отрасли как со стороны поставщиков, так и со стороны клиентов.

Arrow является работодателем с равными возможностями и стремится создать разнообразную рабочую среду, предоставляя равные возможности трудоустройства для всех квалифицированных специалистов.

Место расположения:
RU-Moscow, Russian Federation (Mamonovskiy Pereulok)
Тип времени:
На постоянной основе
Тип деятельности:
Продажи

ID #3737 Расположение Москва Тип Полная занятость Должность Представитель службы поддержки клиентов Категория Интернет/Телеком/IT Тип вакансии

Зарплата и бонусы

Работать у нас выгодно

Полная занятость /Месяц
Бонусы

Информация о компании

Краткая информация о компании

AM Jobs

Агентство по трудоустройству

осн. в 2010 50+ сотруд. 48 вакан.

Контакты

Используйте e-mail для связи

Человеческий тест. Введите результат 5+3=?

Thank you! We will get back to you as soon as possible.

Something went wrong, try refreshing and submitting the form again.

Информация

17555 Collins Avenue #404 Sunny Isles, FL 33160 1.800.439.9849 Facebook Twitter Google+